נציג.ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

כלמוביל

אלעד

כלמוביל

אלעד
מלאה
7,000-9,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

שירות זה העניין שלך? אנחנו מחפשים אותך!
לעבודה בסביבה צעירה, מקצועית ומשפחתית.

מטרת התפקיד:
למקסם את חווית השירות של הלקוח למענה מהיר ואיכותי, תוך יצירת נאמנות לקוח ורכישת רכבים חוזרת.

תחומי אחריות:
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה.
מענה דיגיטלי (צא'ט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות).
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'.

משרה מלאה ימים א-ה שעות: 07:45 עד 16:30 (נכונות לשעות נוספות)
שישי אחד לחודש.
תמריץ חודשי
וביטוח בריאות

דרישות:

ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב, אופיס חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג.ת שירות לקוחות

מה כולל תפקיד נציג.ת שירות לקוחות בכלמוביל וכיצד הוא תורם לחווית הלקוח?

תפקיד נציג.ת שירות לקוחות בכלמוביל כולל טיפול מקיף בפניות ותלונות לקוחות דרך מגוון ערוצים כמו טלפון, צ'אט, מייל ורשתות חברתיות. המטרה היא למקסם את חווית השירות באמצעות מענה מהיר ואיכותי, לבנות נאמנות לקוחות ולעודד רכישות רכב חוזרות.

אילו כישורים נדרשים עבור משרת נציג.ת שירות לקוחות בחברת כלמוביל ומהם תנאי העבודה?

כיצד נציג.ת שירות לקוחות בכלמוביל מתמודד.ת עם פניות מגוונות ומשתף.ת פעולה עם ממשקים פנימיים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג.ת שירות לקוחות