רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

או פי אס אי

לוד

או פי אס אי

לוד
מלאה
8,000-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפש/ת את הצעד הבא אחרי מוקד השירות?
רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS – תפקיד עם אחריות ועניין בינלאומי ??
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברת UPS, חברה בינלאומית מובילה, לתפקיד מקצועי ומעניין עם תנאים מעולים ועובד/ת חברה מהיום הראשון!

מה בתפקיד:
• טיפול בפניות לקוחות בע”פ ובכתב – לא מוקד טלפוני, אלא עבודה מול גורמים מקצועיים בארץ ובחו”ל
• חקירת תקלות ותביעות (אובדן/נזק), תיאום מול צוותים ומנהלים
• פתרון בעיות ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים
• עבודה שוטפת מול UPS בחו”ל (כולל באנגלית)

מה תקבל/י:
* עובד/ת חברה מהיום הראשון
* חניה חינם, חדר אוכל מסובסד, מתנות ואירועים
* משרה מלאה בימים א’-ה’, 08:00–17:00
* בית UPS, נתב”ג

דרישות:

מה נדרש:
• ניסיון קודם במוקד שירות או תפקיד דומה – חובה
• אנגלית ברמה טובה – בע”פ ובכתב
• יכולת ניתוח, אחריות וראייה מערכתית
• יחסי אנוש מעולים, שירותיות ודיוק
ניסיון: 1-2 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS

מה כולל תפקיד רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS, וכיצד הוא שונה ממוקד טלפוני רגיל?

תפקיד רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS כולל טיפול בפניות לקוחות בעל פה ובכתב, אך אינו מוקד טלפוני קלאסי. העבודה מתבצעת מול גורמים מקצועיים בארץ ובחו"ל, וכוללת חקירת תקלות ותביעות (אובדן/נזק), תיאום מול צוותים ומנהלים, ומתן מענה מקצועי ללקוחות עסקיים, תוך עבודה שוטפת מול UPS בחו"ל.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת באו פי אס אי?

מהם התנאים וההטבות המוצעים לעובד/ת בתפקיד רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברה הבינלאומית UPS?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של אחראי פניות הציבור

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רכז/ת שירות לקוחות מקצועי/ת בחברת UPS