עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
קבוצת יוניון
- פתח תקווה
-
קבוצת יוניון
- פתח תקווה
-
למותג הפרימיום LEXUS דרוש.ה מנהל. שירות
התפקיד כולל :
ניהול צוות יועצי השרות לעמידה ביעדי שרות ומכירות
טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז שירות ועד סיום הטיפול .
ניהול מסע לקוח ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות , אחריות לעמידה בסטנדרטים של היצרן
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השרות / מכירות - חובה
ניסיון בטיפול בתלונות לקוחות
יכולת ניהול שיחה/ כתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב – יתרון
בקבוצת יוניון, אנו מאמינים כי גיוון תעסוקתי הוא המפתח לחדשנות וליצירתיות, ריבוי דעות וכישורים מגוונים הם חלק בלתי נפרד מה-DNA שלנו, ולכן אנו דוגלים בהעסקה שוויונית, מכילה, מכבדת והוגנת.
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ללקסוס דרוש.ה מנהל.ת שירות
מנהל.ת השירות בללקסוס אחראי.ת על ניהול צוות יועצי השירות לעמידה ביעדי שירות ומכירות, טיפול בלקוחות מרגע כניסתם למרכז השירות ועד סיום הטיפול, ניהול מסע הלקוח, ובחינה מתמדת של מדדי איכות השירות תוך עמידה בסטנדרטים של היצרן. התפקיד כולל גם הטמעת תפיסת השירות ויוזמת שינויים במדיניות השירות לעידוד מצוינות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
חם מהתנור! לחברה מובילה דרוש /ה אחראי /ת פניות הציבור- שכר גבוה ותנאים מעולים!
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
מנהל.ת שירות אזורי מרצדס ו SMART
-
ישראל
כלמוביל
-
-
מנהל/ת תחום מדיניות השירות
-
עתלית
סלקום
-
-
מנהל.ת צוות שירות לקוחות - אתרי איקומרס - בדרום
-
שדרות
גפן השמות
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - Dreame
-
עתלית
גב מערכות צפון
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - שכר מעולה !
-
הרצליה
גב מערכות צפון
-
