עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דטה קיוב

שוהם

דטה קיוב

שוהם
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תחומי אחריות:

ניהול שוטף של צוות התמיכה: חניכה, ליווי מקצועי, מתן מענה שוטף, והובלה לעמידה ביעדי שירות

אחריות על גיוס, קליטה והכשרה של עובדים חדשים

פיקוח על פעילות המוקד והבטחת תפקודו התקין, כולל טיפול בפניות מורכבות

ניתוח דוחות, זיהוי מגמות, והובלת שיפור מתמיד בחוויית המשתמש

שיתוף פעולה שוטף עם ממשקים פנים-ארגוניים וניהול עבודה מול בעלי עניין

הובלת תהליכי שיפור וייעול, מניעת תקלות חוזרות וניהול פרויקטים רוחביים

הצגת נתונים ותובנות ברמה גבוהה באמצעות מצגות וכלי ניתוח

דרישות:

דרישות סף:

ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית / מוקד שירות

יכולת עבודה בסביבה משתנה ודינמית, תחת ריבוי משימות ולחץ

יוזמה, "ראש גדול" ויכולת קבלת החלטות עצמאית

שליטה מלאה באקסל ויכולת ניתוח נתונים ברמה גבוהה

כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, כולל יכולת כתיבת דוחות ומצגות

הבנה טכנית רחבה והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית

יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבודה שיתופית עם ממשקים רבים

חשיבה תהליכית וזיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.