מנהל/ת מחלקת שיווק וחווית לקוח לרכבת הקלה בירושלים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לביא - הרכבת הקלה בירושלים

ירושלים

לביא - הרכבת הקלה בירושלים

ירושלים
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לרכבת הקלה בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מח’ שיווק וחווית לקוח
הזדמנות להוביל תחום אסטרטגי בחברה מובילה בשירות לציבור!
תחומי אחריות:
• הובלת מערך השירות ללקוחות בהיקפים גדולים
• ניהול חוויית הלקוח ובקרה על שביעות רצון, איכות השירות ועמידה ביעדים
• עבודה מול גורמים רגולטוריים, מוסדות ציבור ורשויות
• אחריות על תקציבי שיווק וקמפיינים חוצי ארגון
קליטה ישירה לארגון מוביל ומתפתח בירושלים

דרישות:

• תואר ראשון רלוונטי (עדיפות ל-: שיווק/מנהל עסקים/תקשורת/כלכלה)
• ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות והשיווק בארגון B2C עם מעל 100,000 לקוחות בחודש
• ניסיון בהובלה והטמעת תהליכי שירות וניהול מערכי לקוחות בהיקפים משמעותיים
• ניסיון בניהול יעדים ומדדים (KPI’s) והצגת תוצאות להנהלה
• ניסיון בעבודה מול רגולציה - יתרון
• עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה.
ניסיון: 3-4 שנים