עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
למשרד גדול בתל אביב דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות התמיכה הטכנית, כולל חלוקת משימות, פיקוח ובקרה על ביצוע.
מתן מענה מקצועי ואיכותי לבעיות טכניות מורכבות.
ניהול מערכת הקריאות, מעקב אחר טיפול ותיעדוף משימות בהתאם לדחיפות.
הדרכה מקצועית ופיתוח מיומנויות של חברי הצוות.
בנייה ויישום נהלי עבודה וסטנדרטים לשיפור איכות השירות.
ממשקי עבודה שוטפים מול גורמים במחלקת התקשוב ובמחלקות אחרות.
דרישות:
* ניסיון של שנתיים לפחות כראש/ת צוות תמיכה טכנית
*ניסיון בניהול צוות המונה לפחות חמישה עובדים
*ניסיון בעבודה עם OFFICE / WINDOWS
*אנגלית ברמה טובה (קריאה, כתיבה ודיבור)
*בעל/ת אחריות, סדר וארגון ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות תמיכה טכנית
ראש/ת צוות תמיכה טכנית ב-Experis יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול והובלת צוות התמיכה הטכנית, מתן מענה לבעיות טכניות מורכבות, ניהול מערכת הקריאות, הדרכה מקצועית של חברי הצוות, ובניית נהלי עבודה לשיפור השירות במשרד הגדול בתל אביב.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ר"צ תמיכה טכנית - מוקד פנים ארגוני!
-
פתח תקווה
פרוסיד
-
-
Technical Support Team Leader
-
בני ברק
Spinomenal
-
-
Technical Support Team Leader
-
בני ברק
Spinomenal
-
-
ראש.ת צוות תמיכה טכנית
-
פתח תקווה
Ready
-
-
ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני בחברה פיננסית מובילה!
-
פתח תקווה
פרוסיד
-
-
ראש /ת צוות תמיכה טכנית עבור חברה פיננסית באזור המרכז
-
כפר סבא
SQLink
-