jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

019 019

  • תל אביב - יפו
  • Jobkarov
JobKarov

019 019

  • תל אביב - יפו
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

מתן שירות ללקוחות קצה של החברה שיחות נכנסות ויוצאות, מענה מערוצי תקשורת נוספים כמו ווסטפבוט, ליין ועוד.
פתרון תלונות הלקוח באופן מקצועי ויעיל.
הפקת דוחות שוטפים וניהול תהליכי שיפור השירות.
עבודה מול הרבה סוגי  ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
 ניהול צוות שירות הלקוחות המונה כ10 עובד/ות דוברות שפות.
ביצוע מעקב שוטף אחר ביצועים.

דרישות:

אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות לקוחות חובה
יכולת  ניהול תחת לחץ, גישה שירותית וראש גדול
נכונות לעבודה אינטנסיבית בסביבה דינמית
עבודה שוטפת מול מספר מערכות וטכנולוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת מונוקס, המספקת שירותים פיננסים לעובדים זרים - דרוש /ה מנהל /ת מוקד

מנהל/ת המוקד בחברת מונוקס יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן שירות ללקוחות קצה באמצעות שיחות נכנסות ויוצאות, מענה בערוצי תקשורת נוספים כמו וואטסאפבוט וליין, ופתרון תלונות לקוחות. התפקיד כולל גם הפקת דוחות, ניהול תהליכי שיפור שירות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, וניהול צוות שירות לקוחות דובר שפות המונה כ-10 עובדים, תוך מעקב שוטף אחר ביצועים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של מנהל מוקד

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום