עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
019
- תל אביב - יפו
-
019
- תל אביב - יפו
-
מתן שירות ללקוחות קצה של החברה שיחות נכנסות ויוצאות, מענה מערוצי תקשורת נוספים כמו ווסטפבוט, ליין ועוד.
פתרון תלונות הלקוח באופן מקצועי ויעיל.
הפקת דוחות שוטפים וניהול תהליכי שיפור השירות.
עבודה מול הרבה סוגי ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
ניהול צוות שירות הלקוחות המונה כ10 עובד/ות דוברות שפות.
ביצוע מעקב שוטף אחר ביצועים.
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות לקוחות חובה
יכולת ניהול תחת לחץ, גישה שירותית וראש גדול
נכונות לעבודה אינטנסיבית בסביבה דינמית
עבודה שוטפת מול מספר מערכות וטכנולוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת מונוקס, המספקת שירותים פיננסים לעובדים זרים - דרוש /ה מנהל /ת מוקד
מנהל/ת המוקד בחברת מונוקס יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן שירות ללקוחות קצה באמצעות שיחות נכנסות ויוצאות, מענה בערוצי תקשורת נוספים כמו וואטסאפבוט וליין, ופתרון תלונות לקוחות. התפקיד כולל גם הפקת דוחות, ניהול תהליכי שיפור שירות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, וניהול צוות שירות לקוחות דובר שפות המונה כ-10 עובדים, תוך מעקב שוטף אחר ביצועים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות למוקד שירותי בריאות
-
אור יהודה
נתיב להשמה
-
-
מנהל /ת מערך המוקדים למערך קשרי הלקוחות!
-
תל אביב - יפו
אסותא מרכזים רפואיים
-
-
מנהל מוקד שירות ומכירה בראשל"צ! שכר גבוה ותנאים מעולים!
-
ראשון לציון
הדס פתרונות סינון מים
-
-
הזדמנות להיות חלק משליחות חברתית משמעותית! 💙 מנהל/ת מוקד 118 של משרד הרווחה
-
תל אביב - יפו
לוח שתיל
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות- בירושלים
-
ירושלים
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
למוקד חווית לקוח בינלאומי - דרוש /ה מנהל מוקד שירות
-
מיקום לא צוין
גב מערכות
-
