עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
019
- תל אביב - יפו
-
019
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
מתן שירות ללקוחות קצה של החברה שיחות נכנסות ויוצאות, מענה מערוצי תקשורת נוספים כמו ווסטפבוט, ליין ועוד.
פתרון תלונות הלקוח באופן מקצועי ויעיל.
הפקת דוחות שוטפים וניהול תהליכי שיפור השירות.
עבודה מול הרבה סוגי ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
ניהול צוות שירות הלקוחות המונה כ10 עובד/ות דוברות שפות.
ביצוע מעקב שוטף אחר ביצועים.
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות לקוחות חובה
יכולת ניהול תחת לחץ, גישה שירותית וראש גדול
נכונות לעבודה אינטנסיבית בסביבה דינמית
עבודה שוטפת מול מספר מערכות וטכנולוגיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת מונוקס, המספקת שירותים פיננסים לעובדים זרים - דרוש /ה מנהל /ת מוקד
מנהל/ת המוקד בחברת מונוקס יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן שירות ללקוחות קצה באמצעות שיחות נכנסות ויוצאות, מענה בערוצי תקשורת נוספים כמו וואטסאפבוט וליין, ופתרון תלונות לקוחות. התפקיד כולל גם הפקת דוחות, ניהול תהליכי שיפור שירות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, וניהול צוות שירות לקוחות דובר שפות המונה כ-10 עובדים, תוך מעקב שוטף אחר ביצועים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות ותפעול
-
בני עי"ש
freesbe
-
-
מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית נשר לחברת yes
-
נשר
yes
-
-
מנהל/ת צוות טלמיטינג ר"ג
-
רמת גן
מנורה מבטחים
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות טלפוני
-
רחובות
הדס פתרונות סינון מים
-
-
מנהל /ת מוקד טלמיטינג || יפה מקסימוב מרכזים רפואיים
-
ראשון לציון
יפה מקסימוב
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
-
רעננה
- חסוי -
-
