מנהל/ת תחום שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Ewave

ראשון לציון

Ewave

ראשון לציון
מלאה
15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון גדול ומוביל בתחומו המובילה דרוש/ה מנהל/ת תחום ופעילות עסקית .
ניהול מערך השירות והתפעול בשטח.
אחריות על צוות מוקד השירות 24/7, טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות מהיר, ניהול ישיר של מנהל תפעול שטח, בקרה, שימור והנעת עובדים, פיתוח תכניות עסקיות, שימור וייעול תהליכים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. עבודה המשלבת בקרה בשטח.
משרה מלאה+ זמינות 24/7 לבעיות דחופות .

דרישות:

תואר אקדמי רלוונטי-חובה.
תואר שני במנהל עסקים – יתרון
ניסיון ניהולי מוכח לפחות 3 שנים בתפקידי שירות/ תפעול ושיווק
ניסיון מוכח בניהול מוקד ועובדי שטח
זמינות לעבודה במודל 24/7, כולל טיפול באירועים מעבר לשעות העבודה
שליטה במערכת CRM ויישומי אופיס
ראייה מערכתית
תקשורת בינאישית מצוינת
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות