Gett מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים

ב-Gett מחלקת ה- B2B מובילה את תחום הלקוחות העסקיים עם אלפי לקוחות אסטרטגיים.
אנחנו מגייסים Account Manager שייקח אחריות על כל מחזור החיים של הלקוח בחברה- על קשרי הלקוחות, שימור והרחבת הפעילות שלהם, וישפיע ישירות על הצמיחה שלנו.
התיק כולל לקוחות גדולים בהיקף של מליוני שקלים בחודש.
התפקיד כולל 80% פגישות פרונטליות עם הלקוחות, כי אצלנו חשוב היחס האישי.

תחומי אחריות:
*זיהוי הזדמנויות צמיחה חדשות בקרב לקוחות קיימים.
*הגדלת מספר החשבונות הפעילים והשימוש בקרב לקוחות קיימים.
*זיהוי וניטור מוקדם של חשבונות בסיכון ומציאת פתרונות לבעיות של לקוחות אסטרטגיים.
*פיתוח מערכות יחסים מבוססות אמון עם מקבלי החלטות בחשבונות אסטרטגיים וניהול פרויקטים אשר יתמקדו בצמיחה ארוכת טווח.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי עם השפעה, בצוות מוביל ומאתגר – זו ההזדמנות שלך.

דרישות:

*ניסיון של 2-3 שנים בניהול לקוחות עסקיים / הצלחת לקוח (Customer Success).
*עצמאות בעבודה, יכולת תכנון ועמידה בלוחות זמנים.
*יכולת ליצור אמון וביטחון עם מגוון לקוחות.
*יכולות אנליטיות גבוהות וראיה מערכתית.
*כישורי תקשורת מעולים, בעל פה ובכתב, כולל יכולת הצגה בפני לקוחות.
*גישה חיובית, פתרון בעיות וראייה תהליכית.
*היכרות וניסיון בעבודה עם חברות גדולות במשק הישראלי– יתרון משמעותי.
*אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) – יתרון.

ב-Gett אנו מחויבים ליצירת סביבה מכילה ומכבדת, שבה כל אחת ואחד מרגישים מוערכים ובעלי אפשרות להצליח. אנו מאמינים כי גיוון מוביל לחדשנות, וגאים להציע הזדמנויות שוות לכולן ולכולם – ללא קשר לגיל, מוצא, זהות מגדרית, נטייה מינית, מוגבלות או כל מאפיין אחר. אם יש לך צורך בהתאמות במהלך תהליך הגיוס, ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected], ונעשה את מירב המאמצים לספק מענה מתאים.
ניסיון: 3-4 שנים