עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
יזמקו
- פתח תקווה
-
יזמקו
- פתח תקווה
-
מלאה
-
8,000-11,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברת IT ואבטחת מידע מובילה במרכז הארץ דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית קו ראשון – להשתלבות בצוות תמיכה מקצועי ודינאמי.
התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת הדרך בתחום המחשוב, בעלי אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח.
.
מה כולל התפקיד:
• מענה טלפוני ותחזוקת תקלות מחשוב בסיסיות ללקוחות עסקיים
• פתיחת קריאות, ניתוח ראשוני והפנייה לגורם מטפל (במידת הצורך)
• תמיכה בתקלות חומרה/תוכנה בסיסיות, Office, מדפסות וציוד קצה
• עבודה עם מערכות ניהול קריאות ומערכות פנימיות
דרישות:
• בוגרי מגמות טכנולוגיות / קורסים רלוונטיים (תמיכה helpdesk , טכנאות PC)
• אוריינטציה טכנולוגית וזיקה לעולם המחשוב
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה
• שליטה בסיסית במערכות הפעלה ויישומי Office – יתרון
• זמינות למשרה מלאה
יתרון ל:
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או מוקד תמיכה – יתרון אך לא חובה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת תמיכה טכנית (First Level Support) – ללא צורך בניסיון קודם
התפקיד כולל מענה טלפוני ותחזוקת תקלות מחשוב בסיסיות ללקוחות עסקיים, פתיחת קריאות וניתוח ראשוני שלהן, והפנייה לגורם מטפל במידת הצורך. כמו כן, נציגי התמיכה מספקים עזרה בתקלות חומרה/תוכנה בסיסיות, תמיכה ביישומי Office, מדפסות וציוד קצה, ועבודה עם מערכות ניהול קריאות ומערכות פנימיות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג.ת תמיכה טכנית (Helpdesk) אור יהודה #919232
-
אור יהודה
Gold Office
-
-
לפרויקט לאומי רחב היקף דרושים/ות תומכי/ות מחשוב טכניים
-
תל אביב - יפו
Matrix
-
-
נציג.ת תמיכה טכנית ( helpdesk ) אור יהודה #919232
-
אור יהודה
חברה בתחום אחר
-
-
דרוש /דרושה תומך תומכת helpdesk ומולטימדיה למרכז התמיכה הטכנית במרכז האקדמ
-
רמת השרון
מכללת לוינסקי לחינוך
-
-
נציג.ת מכירות לחברה טכנולוגית
-
גבעת שמואל
ריקרוטיקס בע"מ
-
-
נציג תמיכה למרכז סיוע ותמיכה - אור יהודה
-
אור יהודה
Mgroup
-
תל אביב - יפו
ערב
5 חודשים
