מנהל/ת לקוחות לסוכנות שיווק לאפליקציות | מובייל | רמת החייל

🧩 תיאור התפקיד
הובלת תחום הלקוחות בחברה המתמחה בשיווק דיגיטלי מבוסס דאטה. אחריות כוללת על ניהול מערכות היחסים עם לקוחות קיימים, פיתוח לקוחות חדשים, והובלת אסטרטגיות שיווקיות מותאמות אישית ללקוחות החברה.

🎯 תחומי אחריות
- ניהול והובלת צוות מנהלי לקוחות (Account Managers)
- פיתוח אסטרטגיות שיווקיות מותאמות ללקוחות, בשיתוף עם צוותי המדיה והקריאייטיב
- ניתוח ביצועי קמפיינים והצגת תובנות ללקוחות
- זיהוי הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell
- בניית תהליכי עבודה, מדדים ותשתיות שירות
- ניהול קשרים עם לקוחות , כולל שיחות, פגישות ומצגות
דרישות התפקיד:
🛠 דרישות התפקיד
- ניסיון של 2+ שנים בניהול לקוחות בתחום השיווק הדיגיטלי / פרסום - בדגש על מובייל (רקע בגיימינג / אפליקציות )
- הבנה עמוקה בפלטפורמות פרסום: Google Ads, Meta, TikTok, LinkedIn
- יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה עסקית
- יכולת הצגה וניהול מו"מ מול דרגים בכירים
- גישה שירותית לצד ראייה אסטרטגית
- יכולת להניע תהליכים ולבנות אמון עם לקוחות
- ניסיון עם מערכות BI ו-Attribution (AppsFlyer, Adjust)