נציג/ת הכנת קו – מוקד שירות (קריית גת)

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת הכנת קו למוקד שירות, לתפקיד הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות לקראת ימי חלוקה, תיאומים, שימור ומכירה.
התפקיד משלב שירות, תפעול ומכירה בסביבה דינאמית עם עבודה מול מערכות ממוחשבות.

מה עושים ביומיום?
יצירת קשר עם לקוחות כ־48 שעות לפני מועד החלוקה
תיאום משימות: החלפה, שדרוג והחזרה
שימור לקוחות ותיאום החזרות
עדכון הסדרי חלוקה
עדכון אמצעי תשלום וגביית חובות
תזכורת להחזרת כדים ריקים
מכירות אפסייל ללקוחות קיימים
מתן ייעוץ ללקוחות
בקרת דוחות (אי צריכה, חסומים, ביצוע, תעודות לא מדווחות)

היקף משרה ומיקום:
מיקום: קריית גת
משרה מלאה א׳–ה׳

משמרות:
3 משמרות: 07:45–16:00
2 משמרות: 07:45–17:00

תנאים נלווים והטבות:
סיבוס 150 ₪ בחודש
ביטוח מנהלים כחוק
רכישת מוצרים במחירים מוזלים
פעילויות רווחה, גיבוש ואירועי חברה
אפשרויות קידום ועתודה ניהולית
הסעות בתוך העיר
קורס הכשרה מלא בשכר (כשבועיים, נוכחות חובה)
דרישות התפקיד:
מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה – חובה
שליטה ביישומי Office – חובה
ניסיון קודם במוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
רהיטות וכושר ביטוי
יכולת עבודה בצוות
יסודיות ויכולת למידה מהירה
שליטה בעבודה מול מחשב
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה

* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.