נציג/ת תמיכה למערכת Priority

לחברה יציבה וותיקה המפתחת ומטמיעה מערכת Priority ייעודית לתאגידי מים ורשויות מקומיות, דרוש/ה נציג/ת תמיכה למרכז התמיכה.

זהו תפקיד שירותי-טכנולוגי, הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות קבועים ומוכרים, בסביבה נעימה, מקצועית ולא של מוקד מכירות.

מהות התפקיד:
- מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק ללקוחות החברה
- טיפול בתקלות ושאלות במערכת Priority
- עבודה שוטפת מול משתמשים מארגונים ציבוריים ותאגידי מים
- ליווי לקוחות בתהליכי עבודה במערכת והסברים פונקציונליים
- עבודה כחלק מצוות תמיכה קטן ומקצועי

למי התפקיד מתאים במיוחד:
- מועמדים עם היכרות מוקדמת עם מערכת Priority
- או מועמדים מעולם תאגידי המים, גבייה, רשויות מקומיות וחברות כלכליות
- ניתן להשלים ידע מקצועי - הן בצד המערכת והן בצד עולם התוכן

שכר בין 8,000-10,000 ש"ח + קרן השתלמות + חניה
העבודה ממשרדי החברה באור יהודה, יום עבודה אחד מהבית.
דרישות התפקיד:
- היכרות עם מערכת Priority - יתרון משמעותי
- היכרות עם עולם תאגידי מים / גבייה / רשויות - יתרון משמעותי
- אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- סדר, אחריות ויכולת עבודה מול מספר פניות במקביל