עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
JobLee
- מיקום לא צוין
JobLee
- מיקום לא צוין
-
11,000-16,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
לחברת AgTech פורצת דרך המפתחת מוצר המשולב חומרה, חיישנים, IoT ותוכנה, דרוש/ה Product Support Agent. בתפקיד זה תהיו ה-Owner מקצה לקצה של פניות הלקוחות בארץ ובחו"ל
מה כולל התפקיד?
• תחקור תקלות מורכבות המשולבות חומרה ותוכנה (ולא רק מענה לשאלות נפוצות).
• עבודה ברובה בכתב (בצ'אט ומערכות הנהלה) מול לקוחות בארץ ובחו"ל.
• ניהול תהליכי התמיכה והתיעוד הפנימי תוך שמירה על סטנדרט גבוה של שירות.
• כלי העבודה ביום-יום: Intercom, Monday, Slack, WhatsApp, מיילים (שיחות טלפון מתקיימות לעיתים רחוקות).
דרישות התפקיד:
• 3+ שנות ניסיון קודם בתמיכת מוצר / תמיכה טכנית (Product/Technical Support) בחברת הייטק או מוצר - חובה.
• ניסיון מוכח ביכולת אבחון ופתרון תקלות (Troubleshooting) במערכות משולבות חומרה/תוכנה או IoT - חובה.
• אנגלית ועברית ברמה גבוהה מאוד (בכתב ובעל פה) - חובה.
• יכולת ניסוח מעולה בכתב, יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ואמפתיה גבוהה ללקוח.
• אחריות אישית, ירידה לפרטים ויכולת הובלת תהליך עצמאית עד לפתרון הבעיה.
מיקום המשרה- אזור בר-לב
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד!
זה רק קצה הקרחון 😉 כנסו לאתר שלנו www.joblee.co.il וגלו עוד משרות מעולות בהייטק!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הרצליה
תל אביב - יפו
ערב
2 חודשים
