עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חגית לייבה
- יבנה
חגית לייבה
- יבנה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
*מנהל/ת מוקד ומנהלת שירות חטיבה (194) לחברה ביבנה
משרה מס' 73850
*📌תיאור משרה:*
ניהול והובלה של מוקד שירות המטפל בפניות ותקלות, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות גבוהה, עמידה ב-SLA ושביעות רצון לקוחות.
הובלת תחום השירות החטיבתי וניהול כולל של חוויית הלקוח בהיבטי תקלות, זמינות מערכות ותיאום בין גורמים מקצועיים.
זמינות 24/7
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.🚻
דרישות התפקיד:
*🎯דרישות:*
שליטה בסיסית ב־Office ובמיוחד Excel דוחות, ניתוחים - חובה.
היכרות עם מערכות תפעול מוקדים - חובה.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת *מנהל/ת מוקד ומנהלת שירות חטיבה (194) לחברה ביבנה משרה מס' 73850
התפקיד כולל ניהול והובלה של מוקד שירות המטפל בפניות ותקלות, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות גבוהה ועמידה ביעדים. בנוסף, מנהל/ת התפקיד אחראי/ת על הובלת תחום השירות החטיבתי וניהול חווית הלקוח הכוללת, לרבות טיפול בתקלות, זמינות מערכות ותיאום בין גורמים מקצועיים שונים בחברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל.ת מוקד שירות לחברת ליסינג והשכרה מובילה
-
רמלה
פרי חברה לרכב
-
-
לחברה מובילה בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות
-
כפר סבא
URSA GROUP
-
-
אנחנו מחפשים מנהל /ת מוקד חזק /ה, כריזמטי /ת ומשימתי /ת להובלת מוקד מבצעי דינמי בחולון+רכב צמוד??
-
תל אביב - יפו
שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות ושירות לחברה בתחום התקשורת
-
תל אביב - יפו
השמה גרופ
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות למוקד בהקמה באופקים
-
אופקים
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות אשקלון- משמרות נוחות!
-
אשקלון
דינמיקה
-
