רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות / כל הארץ עבודה באונייה / 780021

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חגית לייבה

מיקום לא צוין

חגית לייבה

מיקום לא צוין
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לאוניית נופש דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

במסגרת התפקיד:
• ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
• טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
• שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
• הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
• שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).

* משרה מס׳ #780021 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד:
דרישות התפקיד:
• ניסיון בניהול צוותי שירות לקוחות במלונאות או אוניית נופש.
• שליטה באנגלית ברמה גבוהה; שפות נוספות - יתרון.
• שליטה מלאה במערכות ניהול שירות.
• נכונות לעבודה ולמגורים ממושכים על אונייה.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת הנעת צוותים למצוינות.
• תקשורת בינאישית מעולה ועמידה בלחץ.
• גמישות, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה.

שאלות ותשובות עבור משרת רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות / כל הארץ עבודה באונייה / 780021

מהם תחומי האחריות העיקריים של רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות באוניית נופש עבור חגית לייבה?

רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות באוניית נופש בחגית לייבה יהיה אחראי/ת על הובלת מערך שירות הלקוחות, הבטחת חוויית נוסע מיטבית, וניהול מקצועי של צוותי השירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים. התפקיד כולל גם טיפול בפניות ותלונות, שמירה על נהלים, הכשרת צוותים ושיתוף פעולה עם מחלקות הספינה השונות.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות באונייה, כפי שפורסם במשרה 780021?

האם יש צורך בניסיון קודם בניהול צוותים כדי להתקבל לתפקיד רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות באוניית נופש?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

רוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות / כל הארץ עבודה באונייה / 780021