עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חגית לייבה
- ראשון לציון
חגית לייבה
- ראשון לציון
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Tier 2 (Help Desk) - ראשון לציון
מחפשים/ות תפקיד תמיכה טכנית מתקדם עם למידה אמיתית וסגירת תקלות מקצה לקצה? זה יכול להתאים.
מה עושים בתפקיד?
• מתן תמיכה טכנית Tier 2 ללקוחות בסביבת אינטרנט ושירותים דיגיטליים
• אבחון תקלות והובלת פתרון עד סגירה + תיעוד מסודר
• טיפול בפניות בנושאי דוא״ל/שירותים/תקלות טכניות שונות
• עבודה מול ממשקים פנימיים לפי צורך (הסלמות/בירורים)
• עמידה ביעדי שירות ותיעדוף משימות בריבוי פניות
• למידה עצמאית והעמקת ידע טכני באופן שוטף
תנאים
• משרה מלאה במשרד, ראשון לציון
• שעות: 08:30–17:30 + יום אחד בשבוע תורנות 10:00–19:00
* משרה מס׳ #846344 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד:
דרישות חובה
• ניסיון של שנתיים+ בתמיכה טכנית / Help Desk (אפשר גם מהשירות הצבאי, בתפקיד Hands-on)
• אוריינטציה טכנית וידע בעולם האינטרנט
• אנגלית ברמה גבוהה (קריאה/כתיבה/דיבור)
• שירותיות גבוהה, עבודה בצוות, אחריות ומשמעת עצמית
• מוטיבציה גבוהה ללמידה עצמית ולהתפתחות
יתרון
• ניסיון בתקלות דוא״ל ו-DNS
• ידע בסיסי בלינוקס / בוגר/ת קורס סייבר
• היכרות עם Plesk / cPanel / DirectAdmin
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Tier 2 (Help Desk) - ראשון לציון / 846344
תפקיד נציג/ת תמיכה טכנית Tier 2 בחגית לייבה כולל מתן תמיכה טכנית מתקדמת ללקוחות בסביבת אינטרנט ושירותים דיגיטליים, אבחון ופתרון תקלות מקצה לקצה, טיפול בפניות בנושאי דוא"ל ושירותים טכניים שונים, ועבודה מול ממשקים פנימיים. התפקיד דורש גם למידה עצמאית והעמקת ידע טכני שוטף.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שירות לקוחות טכני תנאים מעולים
-
יהוד-מונוסון
מוקד אמון סביון
-
-
נציג/ת שירות עם אוריינטציה טכנית
-
טירת כרמל
גב אקספרט
-
-
נציג/ת תמיכה טכנית (Technical Support Representative) לשירותי טלפוניה בענן - יהוד!!
-
פתח תקווה
Netvill
-
-
MATRIX (מטריקס) - נציג/ת Help Desk
-
נתניה
MATRIX
-
-
הייטק בלי ניסיון – כניסה חלקה לעולם הטכנולוגיה
-
הוד השרון
גב אקספרט
-
-
נציג/ת שירות ותמיכה – עבודה עם גאדג'טים חכמים
-
חיפה
גב אקספרט
-
