Service Specialist - נציג/ת שירות לקוחות היברידי + משרד בתל אביב

מודל היברידי: 3 ימים במשרד, יומיים מהבית
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד משמעותי הכולל ליווי לקוחות לאחר התקנת מערכת סולארית.
במסגרת התפקיד תינתן תמיכה שוטפת ללקוחות החברה, מענה מקצועי לפניות, טיפול בתקלות ותיאום המשך טיפול מול הגורמים הרלוונטיים.
בנוסף, התפקיד כולל הכנה ושליחת הצעות מחיר, וכן עבודה שוטפת בערוצי תקשורת מגוונים כגון טלפון, וואטסאפ ודוא"ל.
העבודה מתבצעת במודל היברידי נוח של 3 ימים מהמשרד בתל אביב ויומיים מהבית, בסביבה מקצועית, דינמית ומתקדמת טכנולוגית.
זהו תפקיד מצוין למועמדים בעלי תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים, המעוניינים להשתלב בתחום מתפתח ובעל ערך.
דרישות התפקיד:
דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויכולת להעניק חוויית לקוח מצוינת
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- אוריינטציה טכנית וטכנולוגית
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
- זמינות להתחייבות של שנה לפחות

- המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד