דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות שלנו, לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לוח שתיל

ירושלים

לוח שתיל

ירושלים
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בואו לעבוד איתנו!
אנחנו מחפשים נציג/ה למוקד הפניות שלנו,
אנשים שהם גם לב רחב וגם ראש חד, כאלה שמביאים איתם ניסיון, גישה שירותית מעולה, ויכולת לתקתק דברים מבלי לוותר על איכות.
תיאור התפקיד:
● מענה טלפוני וכתוב לפונים.
● מיפוי צרכים ראשוני והפניה לרכזים/ות מקצועיים.
● סיוע ראשוני במילוי טפסים ובירוקרטיה מול צה"ל.
● קביעת פגישות, תיעוד ב-CRM ומעקב סדור אחר הפניות.
● מעקב ובקרה אחר ביצועי המוקד, מדידת SLA, איכות השירות ורמת שביעות רצון.
● עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
דרישות התפקיד:
● תקתקנות גבוהה, סדר ויכולת עבודה בלחץ.
● אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת תיעוד מדויקת.
● רגישות, ויכולת הכלה.
● שליטה באופיס, וואטסאפ, מערכות CRM.
● היכרות עם תהליכי גיוס ו/או המגזר החרדי – יתרון משמעותי.
● ניסיון בשירות לקוחות – חובה.
● ניסיון בתפקידים צבאיים בלשכות הגיוס/ סמבצ"יות וניהול לשכות – יתרון.
משרה מלאה 100%l תחילת עבודה: מיידית.
מיקום העבודה: מטה הארגון בירושלים.
תנאים מעולים למתאימים!

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות שלנו, לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי

מהם תחומי האחריות העיקריים של דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות בלוח שתיל, המיועד לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי?

התפקיד של נציג/ה למוקד הפניות בלוח שתיל כולל מענה טלפוני וכתוב לפונים, מיפוי צרכים ראשוני והפניה לרכזים מקצועיים, סיוע במילוי טפסים ובירוקרטיה מול צה"ל, קביעת פגישות ותיעוד ב-CRM, ומעקב אחר ביצועי המוקד ואיכות השירות.

אילו כישורים וניסיון נדרשים עבור דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות בלוח שתיל, המתמקד בסיוע לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי?

מהם המאפיינים האישיותיים ותנאי העבודה עבור דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות בלוח שתיל, המיועד לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש/ה נציג/ה למוקד הפניות שלנו, לשירות צבאי לבוגרי ובוגרות החינוך החרדי