עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד
הובלת תחום האנליזה והמדידה, הפקת תובנות עסקיות מנתונים, ובניית כלים תומכי החלטה לשיפור השירות וחוויית המטופל.
התפקיד כולל עבודה עם מקורות מידע מגוונים (נתוני שירות, פניות מטופלים ונתונים תפעוליים ) תוך ניתוח מגמות וזיהוי הזדמנויות לשיפור, לצד עבודה שוטפת מול הנהלות, מנהלים מקצועיים ויחידות שירות ברחבי הארגון.
תחומי אחריות עיקריים
הובלת תחום האנליזה והמדידה של שירות וחוויית מטופל בארגון
בניית מודלי מדידה ומדדי ביצוע (KPIs) לחוויית מטופל
ניתוח נתונים ממקורות שונים: פניות ציבור, מוקדים, שירותים דיגיטליים ומערכות ארגוניות
הפקת דוחות ניהוליים דוחות "דשבורד"
זיהוי מגמות, פערים והזדמנויות לשיפור השירות
עבודה שוטפת עם ממשקים מרובים בארגון: שירות, רפואה, תפעול וכו
הצגת תובנות והמלצות להנהלה הבכירה
דרישות התפקיד
תואר ראשון בסטטיסטיקה / כלכלה / הנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / תחום רלוונטי
תואר שני – יתרון
ניסיון של 4–6 שנים לפחות בתפקידי אנליזה בארגון גדול
ניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים גדולים וניתוח נתונים מורכבים
שליטה גבוהה ב-SQL ו-Excel
ניסיון בעבודה עם כלי BI (כגון Power BI / Tableau / Qlik)
ניסיון בהפקת תובנות עסקיות והצגתן להנהלה
ניסיון בארגון בריאות – יתרון משמעותי
כישורים נדרשים
חשיבה אנליטית ויכולת הפקת תובנות מנתונים מורכבים
יכולת עבודה עצמאית והובלת תחום מקצועי
יכולת הצגת נתונים ותובנות בצורה ברורה
הבנה עסקית ושירותית גבוהה
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים בארגון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
14,000-18,000 ₪