עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מנהל/ת מדור מסעות לקוח ועידוד שימושים

ישראכרט

תל אביב - יפו

מנהל/ת מדור מסעות לקוח ועידוד שימושים

ישראכרט

תל אביב - יפו
מלאה
18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

מכר אשראי, כרטיסי חצ"ב ומוצרים ושירותים נוספים כגון ארנקים, ביטוח רכב, תכנית חיסכון וכו - מבוססי DATA פרסונלית, בנכסים הדיגיטלים של ישראכרט: מסרונים, מיילים, WA, PUSH ועוד;
במסגרת זו נדרש תיאום הדוק עם כלל היחידות והשותפים בארגון.;
הובלה, ייזום, תכנון וביצוע של מבצעי הנעת לקוחות לא פעילים לפעילות בכרטיס;
הובלת מהלכים להגדלת מחזורים בכרטיס האשראי בדגש חו"ל אונליין וטרוול;
ניהול מהלכי טיפוח ללקוחות טובים ורגעי WOW ללקוח כגון יום והולדת, יום חברות ועוד;
ניהול ושיפור מסעות לקוח והטמעת עקרונות חוויית לקוח בכל שלב;
שותפות בהובלת טרנספורמציה מסעות לקוח במעבר החברה ל MA ויישום פתרונות חדשניים;
ניהול אישי ומקצועי של שני צוותים – מסעות לקוח ועידוד שימושים תוך חתירה לבניית מקצועיות, חדשנות ומצוינות.;
ניהול תקציב, עמידה ב KPI'S, מדידת אפקטיביות, בקרה ודיווח.;

requirements:
ניסיון ניהולי בארגון גדול, עדיפות לעולמות פיננסיים .;
ניסיון והבנה עמוקה בניהול מסעות לקוח שיווקיים, שפה שיווקית, קמפיינים שיווקיים פרסונלים מבוססי DATA של מכר מוצרים, עדיפות לנסיון עם מערכות MA;
יכולת לחבר את האסטרטגיה לביצוע, לרבות בניית תכניות עבודה ועמידה ב KPI's;
היכרות עם עולם הטבות, מבצעים, הנעת לקוחות לפעולה באופן יצירתי;
ראייה עסקית רחבה, חשיבה אנליטית ויכולת תיעדוף;
ניסיון בהובלת פרויקטים ומהלכים חוצי ארגון וניהול שותפויות;
יכולת עבודה והצגה להנהלה וגורמים בחטיבות השונות;
פתיחות לחדשנות ועדיפות להיכרות עם כלי GEN AI;

**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות;
** המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.;
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.;

keywords:

מסעות ; עידוד; שימושים ; לקוח