jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

ישראכרט ישראכרט

  • תל אביב - יפו
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

ישראכרט ישראכרט

  • תל אביב - יפו
  • coins_icon 11,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

מחפשת דריסת רגל בעולם ניהול מוקדים ? המשרה הזו בשבילך.;
למוקד שירות לקוחות המופעל על ידי נשים חרדיות ופועל במתכונת משרה מלאה בימים ראשון עד חמישי בין השעות;
8-16:00 דרושה מנהלת פעילות מוקד החלפה לחל"ד.;
תיאור תפקיד :;
אחריות כוללת על ניהול, הובלה ופיתוח של מוקד שרות ומכירה של נציגות חרדיות;

אחריות כוללות על קליטת העובדים ( משלב הקורס והחממה ), שימור עובדים ושמירה על רמת מקצועית ואיכות המענה תוך עמידה ביעדי יעילות ואיכות השירות.;

ניהול יעדי kpi של המוקד- הכולל מעקב וניתוח ביצועי איכות השירות (סקרי שביעות רצון), מכירה,  בקרות ציות והקפדה על הרגולציה.;

מעקב ובקרה על רמת השירות, לקוחות חוזרים , הספקי העובדים וניהול צמוד של מדדים ברמה יומית, שבועית וחודשית;

 requirements:

ניסיון ניהולי בניהול צוותי שירות;

יכולת הנעה והדרכת הצוותים;

תקשורת ביניאישית מצוינת , גישה שירותית ויכולת עבודה בלחץ;

יכולת ניהול זמן ומשימות ברמה גבוהה;
זמינות לעבודה במשרה מלאה במוקד בראשית (הממוקם ברחוב רבי עקיבא בבני ברק)  ;

**החברה מחויבת לשוויון הזדמנויות. המשרה פונה לכלל המועמדים והמועמדות, ללא הבדל דת, לאום, עדה, מין, גיל, נטייה מינית או מוגבלות;
** המידע שיימסר על ידך ישמש את ישראכרט ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים שעשויים להתאים לך.;
אין חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.;

keywords:

שירות  ; מוקד; פעילות  ; לקוחות 
 


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנהלת פעילות- מוקד בראשית בבני ברק החלפה לחל"ד

מנהלת הפעילות במוקד בראשית בישראכרט תהיה אחראית באופן כולל על ניהול, הובלה ופיתוח מוקד שירות ומכירה המופעל על ידי נציגות חרדיות. זה כולל קליטת עובדות, שימורן, שמירה על רמה מקצועית ואיכות מענה, עמידה ביעדי יעילות ואיכות שירות, וניהול יעדי KPI של המוקד, לרבות מעקב וניתוח ביצועים, בקרות ציות ורגולציה.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום