אחריות על עמידת המרפאה ביעדים המוגדרים לה ובכלל זה: תכנון הפעילות, ויישומה הלכה למעשה.
אחריות לתפעול שוטף של המרפאה, ובכלל זה: סידורי עבודה, ניהול הציוד, אחזקת המתקן ונקיונו, ועמידה בסטנדרטים בהתאם לדרישות הרגולציה.
ניהול השירות ללקוחות הקופה לרבות הטמעת מדיניות הקופה בנושא שירות, ייזום פעילויות שירות ללקוחות, טיפול בפניות ציבור, בקרה ומעקב אחר מדדי השירות ושביעות רצון הלקוחות.
אחריות לגיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים, ובכלל זה: ייזום פעילויות מרפאתיות לגיוס לקוחות חדשים, הנעת עובדי המרפאה לגיוס ולשימור לקוחות, וביצוע תהליכי בקרה שוטפים.
ניהול צוות העובדים והמנהלים במרפאה ובמתקנים המשויכים אליה, לרבות ניהול ישיבות צוות, הטמעת נהלים, חניכה והדרכת עובדים, הערכות עובדים, ניהול נוכחות, ויסות כ"א
ניהול משאבי המרפאה בהתאם למדיניות ונהלי הקופה, ובכלל זה: גיבוש תכנית העבודה המרפאתית, ניהול כספי, וביצוע בקרות.
אחריות לבטיחות ובטחון המרפאה, והיערכות המרפאה והמתקנים המשויכים אליה לשעת חירום.
קבלת קהל ומתן שירות ללקוחות המרפאה.
ייזום ושותפות בתכנון ופיתוח השירותים במרפאה בשיתוף הנהלת המרחב.
ייזום פיתוח שיתופי פעולה בקהילה.
אחריות לשמירה על "רציפות התפקוד" בעתות חירום של התחום עליו ממונה בשגרה

 

 

דרישות סף:

השכלה:

תואר ראשון / שנה שלישית של תואר ראשון

ניסיון:

ניסיון ניהולי של 4 שנים לפחות

 

יתרון:

ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול צוות רב-מקצועי
ניסיון בניהול מרפאה
ניסיון בתפקיד מטה
ניסיון עבודה בארגון ציבורי/בריאות
תואר בתחום הניהול / מקצועות הבריאות
השתתפות בתוכנית עתודה ניהולית

 

 

 

 

ידע, יכולות וכישורים:

יכולת ניהול והובלת צוות
תקשורת בינאישית ויכולת עבודה בצוות
גישה פרואקטיבית
גישה שירותית, יכולת ניהול מו"מ וגישה מכירתית
יכולת עבודה עצמאית וחשיבה עצמאית,
יכולת עבודה בעומס ולחץ
ראייה מערכתית
יכולת תכנון וארגון
יכולת ניתוח והסקת מסקנות מנתונים

 

 

 

 

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים.