מנהל.ת ממשק לקוחות

תיאור התפקיד:

ניהול מו"מ עם לקוחות שתבעו את החברה בתביעות קטנות
אחריות כוללת על טיפול בתיק התביעה OSS
ייצוג החברה בבתי משפט בכל הארץ
ניהול תיקי תובעים עם משרד עו"ד חיצוני
עבודה עם כלל חטיבות החברה, בניהם המחלקה המשפטית, בליווי תביעות שמוגשות כנגד החברה
יוזמה והובלת תהליכים שיפור והפקת לקחים בחטיבה  

דרישות לתפקיד:

ניסיון בעולמות השירות והמכירה של שנה לפחות – חובה
סטודנט/ית לתואר במשפטים שנה ב ומעלה – יתרון
היכרות מעמיקה של כלל מערכות החברה
אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות
כושר ביטוי ושכנוע מעולים בע"פ ובכתב
רישיון נהיגה – חובה

העבודה במשרה מלאה בראש העין עם נכונות לשעות נוספות