אחמ"ש/ית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שטראוס

אור יהודה

שטראוס

אור יהודה
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחמ"ש.ית במוקד שירות הלקוחות של תמי4

- אחריות מלאה על זמינות מוקדית: ניהול השיחות הנכנסות והיוצאות, בקרה שוטפת על עומסים בזמן אמת, מתן פתרונות מהירים ויעילים.
- בניית סידור עבודה שבועי בהתאם לתקציב ובשיתוף עם קובץ חיזוי השיחות – תוך התאמת משאבים לצרכים משתנים.
- הפקת דוחות ניהוליים יומיים וחודשיים לצורך מעקב ובקרה אגפית, ניתוח מגמות והסקת מסקנות.
- אכיפת נהלי משמעת ועמידה בסטנדרטים מוקדיים.
- עבודה מול ממשקים מרובים בארגון: כספים, מכירות, משל"ט, מערכות מידע, מיקור חוץ ועוד.
- מתן מענה מקצועי ותמיכה לנציגים במוקד בזמן אמת, כולל פתרון תקלות Online.
- ניהול רכש ועבודה מול ספקים
- עבודה תחת לחץ, ניהול משימות במקביל.

מה חשוב להביא איתך לתפקיד?

- ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית – יתרון משמעותי
- שליטה גבוהה באקסל ובמערכות מוקד
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תקשורת בין-אישית גבוהה
- סדר, דיוק, ירידה לפרטים ויכולת תיעדוף משימות

ימים א-ה 7:45-17:00 נכונות לשעות נוספות, ימי ו' אחת לחודש 7:45-12:00