ר"צ מוקד שירות שטח

מנהל.ת צוות מוקד ליחידת השטח
צוות מרכז השליטה בשטראוס מים, אחראי על מתן שירות ופתרונות לאתגרים שעולים במהלך יום העבודה לאנשי השטח. המשרה מתאימה מאוד למחפשים תפקיד מאתגר ודינאמי במרכז שליטה בארגון!
משרה מלאה א-ה בין השעות 7:30-16:30/08:00-17:00, ימי שישי לסירוגין 7:30-12:30.
מה יכלול היום שלך?

ניהול ישיר של צוות המונה כ 12 נציגי שירות האחראים למתן מענה לכלל יחידת השטח וללקוחות החברה.

אחריות על קבלת החלטות בזמן אמת לאור אירועים בלתי צפויים או עומסים, במטרה לשמור על הזמינות ליחידת השטח בערוצים השונים.

חיבור הצוות ליעדים ולמטרות המשותפות של המחלקה והנעתו לעמידה בהם, תוך שמירה על איכות השירות.

אחריות על גיוס, קליטה והכשרה של עובדי צוות חדשים, לרבות פיתוח וליווי מקצועי לבכירים ולנציגים וותיקים.

מה אנחנו מחפשים?
השכלה/הכשרה מקצועית: תואר אקדמי מנע"ס /דומה- יתרון
נסיון מקצועי: כשנתיים ניסיון בניהול צוות
כישורים נוספים: יכולת הנעת אנשים, יכולות חזקות לניהול תקשורת בינאישית, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולות אנליטיות ויכולת קבלת החלטות.