רפרנט/ית IT

אלעד מערכות מגייסת נאמן/ת מחשוב(IT) מקצועי/ת ושירותי/ת להצטרף לצוות התמיכה שלנו. התפקיד משלב ידע טכני מגוון עם שירותיות גבוהה, אחריות ועצמאות – וכולל תמיכה מקיפה במשתמשים, פתרון תקלות מורכבות ומתן מענה בשטח ובמרחוק.

מהות התפקיד

תמיכה במערכות Office – דגש על Outlook (ניהול תיקיות אישיות, יומנים, הרשאות וארכיונים).

Active Directory – איפוס סיסמאות, מתן הרשאות, יצירת קבוצות.

שיחות ועידה – תמיכה מלאה במערכות Zoom ו-Teams.

חיבורי SSLVPN – הגדרות התחברות מאובטחת לרשת ממחשבים מרוחקים.

תמיכה חומרתית ותוכנתית – התקנת מחשבים, דרייברים, ציוד היקפי (מדפסות, סורקים וכו’).

תמיכה שוטפת – טלפונית, מרחוק ובשטח, כולל עבודה מול ספקי תקשורת ותיאום קריאות שירות.

הדרכה והטמעה – סיוע למשתמשים בלמידה והסתגלות למערכות חדשות.

דרישות חובה

לפחות 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית/IT.

שליטה מלאה ב-Windows 10/11 וביישומי Office (ובפרט Outlook).

הסמכות רלוונטיות: MCSE / MCITP / MCSA.

ניסיון בעבודה מול Exchange (ניהול תיבות, הרשאות וכו’).

רישיון נהיגה – נדרש רכב לצורכי יציאה לקריאות שטח במחוז ת"א.

יתרון משמעותי

ניסיון בעבודה בסביבות רפואיות.

ידע בסיסי בתקשורת מחשבים (נתבים, חיבורי אינטרנט).

יכולת עבודה מול בכירים ותיאום בין יחידות שונות.

כישורים אישיים נדרשים

חריצות, אחריות ומקצועיות.

תקשורת בינאישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.

סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית.

עמידה בלוחות זמנים ויעדים.

משרה מלאה באזור ת"א 

אם את/ה טכנאי/ת מחשוב מנוסה עם ראש גדול, שירותיות ויכולת לתת פתרונות טכניים בשטח ובמרחוק – מקומך איתנו. שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות שתומך, פותר ובעיקר משפיע.