מנהל.ת צוות מוקד דיווח

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מנורה מבטחים

תל אביב - יפו

מנורה מבטחים

תל אביב - יפו
מלאה
11,000-15,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

תיאור משרה: ניהול צוות דיווח האמון על פתיחת תביעות רכב/רכוש במנורה. עמידה ביעדי המענה, שירות וביעדים העיסקים (הסטה להסדרים) של האגף. ניהול מכירתי ודחיפה להסדרים. מיון, קליטה וליווי בהכשרת נציגי המכירה לפני כניסה לתפקיד. איתור פערי ידע והכשרת נציגים בהתאם. ניהול תמריצים. הכנת משובים, שיחות משוב, סיכום משוב. הדרכה והטמעה של תהליכי עבודה של הנציגים. ממשקי עבודה מול שאר הגורמים בחברה מדידת ביצועים של נציגי שירות ומעבר על כל הנתונים קרי: כמות שיחות, ננטשות, אחוזי יעילות, אחוזי זמינותדרישות תפקיד:1. ניסיון ניהולי במוקדי שירות -חובה.2. ניסיון בתחום הביטוח האלמנטרי- יתרון גדול.כישורים בינאישיים:עצמאות, יצירתיות, יוזמה, עבודת צוות, יחסי אנוש, לויאליות, הישגיות, תחרותיות.