עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
בדיקת איכות המענה בפניות המתקבלות במוקד: במיילים ובשיחות, האזנות לשיחות, מילוי משובים באופן שוטף, תחקור תקלות, ווידוא יישום נהלים ותהליכים.
דיווח שוטף לגבי הממצאים, מתן המלצות לשיפור תהליכים, תיעוד ומדידה של איכות המענה והשירות הניתן.
דרישות התפקיד-
ניסיון במוקד שירות - חובה
אקסל בסיסי וניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת - חובה
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת רפרנט/ית בקרה
תפקיד רפרנט/ית בקרה במנורה מבטחים כולל בדיקת איכות המענה בפניות המתקבלות במוקד, הן במיילים והן בשיחות. זה כולל האזנות לשיחות, מילוי משובים שוטפים, תחקור תקלות, ווידוא יישום נהלים ותהליכים, וכן דיווח שוטף על ממצאים ומתן המלצות לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז /ת איכות
-
בני ברק
CBC ISRAEL
-
-
דרוש /ה מתאם /ת תלונות לקוח לחברת מכשור רפואי
-
כפר ורדים
אקווה שילד
-
-
לחברה תעשייתית בנאות חובב דרוש /ה רפרנט /ית הבטחת איכות
-
עומר
מורן שמעוני - שירותי HR, גיוס וחיבורי קרירה
-
-
דרוש /ה מתאם /ת תלונות לקוח לחברת מכשור רפואי
-
כפר ורדים
אקווה שילד
-
-
דרוש/ה רכז/ת למחלקת בטיחות ואיכות למפעל מוביל באזור העמקים
-
חיפה
אתגר משאבי אנוש - קריות
-
-
רכז/ת איכות ובטיחות
-
אשדוד
NPR HR
-