נאמן/ת מחשוב / רפרנט/ית

תאור תפקיד:

מסייע למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול מחשובויות במשרד.
שימוש כאיש קשר בין המשתמש ליחידת המחשב המקצועית ולהיפך.
ייצוג את יחידת המחשב כלפי יחידת המשתמש ולהפך.
מרכז את דרישות המשתמש לתוספות ושינויים.
ריכוז נושא הדרכה והטמעה מטעם יחידת המחשב אל מול המשתמש ולהיפך.
הכרת עקרונות ניתוח מערכות וסיוע למשתמשים בבדיקות התוצרים, וכן אחראי על צוות של נאמני מחשוב/רפרנטים/מספר יחידות משתמשים בארגון.

דרישות התפקיד:

ניסיון של 5 שנים ומעלה בתחום
ידע וניסיון בניהול צוות טכני
ידע בניהול זמנים ותיעדופים
ניסיון עבודה ב – מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית במשתמשים
ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות
שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office ידע וניסיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה
ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות
ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים
ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות
נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים.
נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
שירותיות ויחסי אנוש מעולים
ניסיון בהתקנת אפליקציות מערכתיות בסמארטפונים (BOXER-AIRWATCH) - יתרון.
השכלה רלוונטית

מידע נוסף

חברה מגייסת : קבוצת יעל
תחום : מערכות מידע
אזור : גוש דן
מיקום : תל אביב
תאריך פרסום : 18/08/2025
מספר משרה : 23578