דרוש/ה HELP DESK לארגון פיננסי במרכז -הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית!

הזדמנות להצטרף לצוות HD בארגון פיננסי מוביל הממוקם בבורסה ! דרוש/ה תומך/ת HD פנים-ארגוני לארגון פיננסי באווירה משפחתית ונעימה. התפקיד משלב מעבר לתמיכה טלפונית קלאסית גם עבודה בתחומי התפעול ואבטחת המידע – הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית! היברידי יום בשבוע לאחר חפיפה, יושבים צמוד לרכבת קלה ורכבת ישראל. תיאור התפקיד : · הקמה וסגירת משתמשים ב-Active Directory · הקמה וסגירת תיבות דוא"ל ב-Exchange Online (365) Microsoft · הקמה וסגירת משתמשים באפליקציות פנימיות · תפעול מערכות אבטחת מידע: Web Filtering, Anti-Virus, Anti-Spam, Endpoint Protection, EDR וסנני דואר · מתן מענה טלפוני וממוחשב למשתמשי החברה ופתרון תקלות מרחוק · תיעוד הקריאות במערכת SYSAID · טיפול בתקלות תוכנה וחומרה לכלל ציודי הקצה · התקנת מחשבים נייחים וניידים, כולל תוכנה וחומרה · עבודה מול ספקי אפליקציות והדרכת משתמשים במערכות · הכנת Image ופריסתה על מחשבים חדשים או קיימים · טיפול בעדכונים, הגדרות מערכת ובעיות אבטחה דרישות : · ניסיון של שנה-שנתיים בתמיכת Help Desk · ניסיון בהתקנת חומרה - התקנת ותיקון מחשבים, טיפול בציוד קצה למשל מסכים,מדפסות וכו · ניסיון בהתקנות תוכנה - התקנה והגדרה של מערכות הפעלה, פתרון תקלות תוכנה,התקנת תוכנות ארגוניות, טיפול בעדכונים, הגדרות מערכת וכו' · שליטה מלאה ביישומי Office 2019 ו-365 · שליטה מלאה בסביבות Windows 10 ו-11 · סדר וארגון ברמה גבוהה · תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית · זמינות למשרה מלאה בשעות 8:00–17:00 ונכונות לשעות נוספות/הגעה מוקדמת לפי צורך · הסמכות רלוונטיות בתחום המחשוב ו/או אבטחת מידע – יתרון