jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל/ת מוקד תמיכה

Prologic LTD

הגישו קו”ח דרך Jobify

Prologic LTD

  • יקנעם עילית
  • Indeed
Indeed

מנהל/ת מוקד תמיכה

Prologic LTD

הגישו קו”ח דרך Jobify

Prologic LTD

  • יקנעם עילית
  • Indeed
Indeed

לארגון ממשלתי גדול דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכה ממשלתי הפועל בשני אתרים: חיפה ובאר-שבע. לצורך הובלת הפעילות נדרש/ת מנהל/ת מוקד עתיר/ת ניסיון, האחראי/ת לניהול, פיקוח, בקרה, איכות ושיפור השירות בפעילות המוקד בשני האתרים, להובלתו לעמידה ביעדים, לשיפור חוויית האזרח ולשמירה על אחידות הסטנדרט. ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות היכרות עם עולמות השירות והשירות הדיגיטלי, הובלה והטמעת תהליכים חדשים. ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וניהול צוותים מרובי אתרים. יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור ביצועים. תקשורת בין-אישית מצוינת, כושר הובלה והנעת צוותים, ויכולת ניהול בסביבה מרובת ממשקים. אוריינטציה דיגיטלית גבוהה.


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מוקד תמיכה

מנהל/ת מוקד התמיכה ב-Prologic LTD יהיה/תהיה אחראי/ת לניהול, פיקוח, בקרה, איכות ושיפור השירות בשני אתרי המוקד בחיפה ובאר-שבע. התפקיד כולל הובלת המוקד לעמידה ביעדים, שיפור חוויית האזרח ושמירה על אחידות הסטנדרט בכל האתרים.

לתפקיד מנהל/ת מוקד תמיכה נדרש ניסיון ניהולי משמעותי במוקדי שירות טלפוניים מרובי עמדות, היכרות עם עולמות השירות הדיגיטלי, והובלה והטמעת תהליכים חדשים. כמו כן, נדרש ניסיון בניהול ספקי מיקור חוץ וניהול צוותים מרובי אתרים, ויכולת ניתוח נתונים להפקת תובנות לשיפור ביצועים.

מנהל/ת מוקד התמיכה יוביל/תוביל את המוקד לשיפור מתמיד של חוויית האזרח על ידי הבטחת עמידה ביעדי שירות, שמירה על סטנדרטים אחידים וגבוהים בכל האתרים, והטמעת תהליכים חדשים שישפרו את איכות ומהירות המענה. בנוסף, נדרשת אוריינטציה דיגיטלית גבוהה לקידום פתרונות שירות מתקדמים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל /ת מוקד תמיכה בגוף ממשלתי בירושלים החלפה לחל"ד

    • map_icon בית שמש
    טלדור מערכות מחשבים

    טלדור מערכות מחשבים

  • רשימת משאלות

    חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה בגוף ממשלתי בירושלים החלפה לחל"ד

    • map_icon רחובות
    one פתרונות טכנולוגיים

    one פתרונות טכנולוגיים

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מוקדי תמיכה

    • map_icon מודיעין-מכבים-רעות
    קבוצת Aman

    קבוצת Aman

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2025 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם