עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לתפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות על חוויית הקהל ושיפור מתמיד של השירות. תחומי אחריות: ניהול מוקד ושעות משמרת, הובלת צוות נציגים. בנייה והטמעה של יעדים, מדדים, בקרות ומשובים פיתוח נהלי עבודה ותסריטי שיחה אחידים. ניתוח נתונים והובלת שיפור תהליכים וחדשנות בשירות. עבודה מול ממשקים פנימיים והטמעת סטנדרטים מקצועיים. טיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים. ניסיון בניהול מוקד / צוות שירות - חובה. ניסיון בהגדרת יעדים, בקרות ותהליכי שיפור. יכולת הובלה, משוב והנעת עובדים. ראש עסקי, חשיבה מערכתית, יוזמה וארגון. יחסי אנוש טובים ויכולת לעבוד מול ממשקים מגוונים. אנגלית ברמה טובה - יתרון.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת למרכז תרבות בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות
מנהל/ת מוקד השירות במרכז התרבות בירושלים יהיה אחראי/ת על ניהול המוקד ושעות המשמרת, הובלת צוות נציגים, בנייה והטמעת יעדים ומדדים, פיתוח נהלי עבודה, ניתוח נתונים לשיפור תהליכים, עבודה מול ממשקים פנימיים וטיפול בפניות מורכבות ואירועים חריגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות | משרה מלאה | מיקום: ליד קניון איילון, רמת
-
תל אביב - יפו
JOBS.AI
-
-
מנהל/ת מערך השירות והמכירות לחברה מובילה
-
גבעתיים
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!! 16,000-18,000 ש"ח!
-
שוהם
morejobs
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות וצמיחה - תנאים מעולים ורכב צמוד
-
פתח תקווה
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
בית שמש
Job space
-
-
מנהל/ת מערך שירות ומכירות
-
שדרות
אינטגרל פתרונות משאבי אנוש
-
ערב
