עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-16,000 ₪
ארגון קמעונאי במרכז מגייס אחראי/ת משמרת מרכז תמיכה טכנית התפקיד כולל: ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים ומתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, סיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית ועוד. - ניסיון כתומך/ת טכני בכיר/ה או ניסיון בניהול צוות / אחראי/ת משמרת / ראש/ת צוות בתחום התמיכה הטכנית, NOC או מוקד שירות לקוחות - ניסיון בעבודה בסביבת תמיכה טכנית עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory AS400 ומערכות פנים ארגוניות - ניסיון בניהול משמרת, חלוקת משימות, חניכה, ליווי נציגים ומתן מענה לתקלות מורכבות - קורס מקצועי רלוונטי בתחום המחשוב / התמיכה הטכנית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת מרכז תמיכה טכנית עבור ארגון קמעונאי במרכז
התפקיד כולל ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים, מתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, וסיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
איש/ת סיוע ותמיכה
-
ירושלים
קבוצת יעל תוכנה
-
-
ראש צוות תמיכה טכנית וIT | חולון
-
רמת גן
טלדור
-
-
ר"צ תמיכה טכנית, החלפה לחל"ד לחצי שנה
-
רחובות
Priority Software
-
-
משרה מס' 782 - ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני
-
מיקום לא צוין
BeOpen LTD
-
-
ר"צ צוות תמיכה אפליקטיבית
-
תל אביב - יפו
Matrix
-
-
Help Desk Team Leader לחברה מעולה בהרצליה
-
הרצליה
-
