המכללה הטכנולוגית נוף הגליל
-
בוקר
על ההכשרה
מצוינות תפעולית: מצוינות תפעולית היא ההוצאה לפועל (Execution), של אסטרטגיה ארגונית באופן עקבי ואמין, עם סיכון תפעולי מופחת, עלויות תפעול קטנות יותר והכנסות מוגדלות.
במודלים העסקיים המשתנים במהירות בטכנולוגיה של ימינו, מצוינות תפעולית נחוצה יותר מתמיד שינויים מהירים ותכופים בתעשייה, דורשים מארגונים לעבור טרנספורמציה עסקית מקצה לקצה.
ניתן לראות את המצוינות התפעולית גם כמצוינות בביצוע.
ארגונים המיישמים מצוינות תפעולית מנהלים את התהליכים העסקיים והתפעוליים באופן שיטתי ומשקיעים בפיתוח תרבות ארגונית מתאימה.
תנאי הקבלה
מנהלים בדרגי ניהול שונים ,עובדים בכירים המעוניינים בתפקידי ניהול
תוכנית הלימודים
• מבוא למצוינות תפעולית - מצוינות ארגונית ומצוינות תפעולית – מה זה?
• הבנת התהליך - תרשים תהליך, גורמים להפרעה בתהליך
• ניהול הידע בארגון - ידע ארגוני, הקשר בין נתונים, מידע וידע
• ניהול איכות כוללני Total Quality Management TQM-גישה ניהולית להצלחה על ידי השגת שביעות רצון הלקוח
• מתודולוגיות להבנת כשלים בתהליך - W1H ,PDCA/PDSA5
• כלכלת איכות - הערכת תועלת כלכלית של ניהול איכות ואיכות
• מדדי ביצוע והצלחה - כלי להמרת מידע לאסטרטגיה עסקית של הארגון
• חשיבה מבוססת סיכונים וניהול סיכונים - מה ההבדל ביניהם?
• ניהול רזה Lean Management - מקסום הפריון ומזעור הבזבוז בתהליך הייצור
• תורת האילוצים Theory Of Constraints - שלבים, יישום ותהליכי חשיבה
• ניהול זמן - עקרונות בסיסיים לניהול זמן
• ניהול צוות - תפישת תפקיד המנהל וניהול צוות, עבודת צוות
רוצה לראות עוד הכשרות ומסלולי לימוד שיכולים להתאים לך? ב-Jobify יש מעל 8,000 הכשרות ומסלולי לימוד, ב-280 מוסדות ברחבי הארץ