על ההכשרה

הקצב הדינמי של שינויים כלכליים וטכנולוגיים מהווה אתגר משמעותי לשדרת הניהול של כל ארגון, מקומי או גלובלי. כדי להתמודד עם אתגרים אלו, נדרשת הכשרה מקצועית שמקנה את בסיס הידע והמיומנויות הנדרשות ממנהלים/ות בכלל וממנהלי/ות איכות בפרט.

מדוע ללמוד ניהול איכות בבית הספר ללימודי המשך?

התוכנית תעניק ארגז כלים מעשי להשגת יעדים ורתימת עובדים ומנהלים, לטובת הובלת שינויים חוצי ארגון.
מרבית תכני הלימודים מבוססים על גוף הידע BOK של האיגוד האמריקאי לאיכות.
דגש על כלים וטכניקות מעשיות בסיטואציות ניהוליות.
שדרת המרצים בתוכנית נבחרה בקפידה, וכולם בעלי ניסיון תעסוקתי עשיר לצד רמת הדרכה גבוהה מאוד.
התוכנית נבנתה בהתאם לסטנדרט המצוינות האקדמית הנהוג במוסד הטכניון.
בוגרי הקורס יהיו זכאים לתעודת סיום של ביה"ס ללימודי המשך של הטכניון, חתומה ע"י המנהל האקדמי ודיקנית ביה"ס.

תנאי הקבלה

התוכנית מתאימה לאקדמאים, מהנדסים ומנהלים מתחומים שונים, המעוניינים לשדרג את כישוריהם המקצועיים בתחומי ניהול איכות ומצוינות תפעולית.

תכנית הלימוד מיועדת גם למועמדים השוקלים הסבה לקריירה ניהולית, לקצינים בצה"ל ובכוחות הביטחון, ולאלו העומדים בפני פרישה ומעבר לקריירה אזרחית.

תנאי קבלה

אקדמאים ממגוון תחומים בעלי ניסיון בתעשייה בתחום האיכות
במידה ואין רקע בתחום האיכות יש להציג רקע ניהולי
מהנדסים
הקבלה מותנית במבחן קבלה מקוון

תוכנית הלימודים

תכני הקורס מבוססים על גוף הידע בתכנית הכשרת מנהלי איכות של האיגוד האמריקאי לאיכות (ASQ)

פתיחה- מבוא לניהול, יסודות תורת האיכות ומערכת האיכות – 15 ש"א
ניהול ומנהיגות – ניהול מול מנהיגות ומנהיגות אפקטיבית , מוטיבציה והעצמת עובדים, ניהול צוותים, תרבות ארגונית, ניהול הדרכה, סוגיות בבטיחות ועוד – 30 ש"א
אסטרטגיה – חזון ויעוד מול חשיבה ותכנון אסטרטגי, השפעת כוחות השוק, תכנית אסטרטגית לארגון – 15 ש"א
כלים ושיטות בהבטחת איכות – מודלים ותקינה, כלי בקרת איכות, כלי תכנון ניהולי, TOC, יצירתיות וחדשנות, עלויות איכות, סטטיסטיקה, מערכת מדידות וגורמי אי הודאות, ניתוח תהליכים, ניהול רזה, יסודות האמינות ועוד – 70 ש"א
לקוחות- ניהול ופילוח טיפול בתלונות – איך הופכים לימון ללימונדה, ניטור שביעות רצון לקוחות – 10 ש"א
איכות הרכש – ניהול רכש וספקים – 10 ש"א
חזרות ובחינות – 15 ש"א
הכנות ובחינות חיצוניות

שאלות לדוגמא והכונה יינתנו למשתתפי התוכנית המעוניינים לגשת לבחינת Certified Manager of Quality Operational Excellence מטעם האיגוד האמריקאי לאיכות, או להסמכה מטעם האיגוד האירופי לאיכות (EOQ) או להסמכה לתעודת ICQM של האיגוד הישראלי לאיכות.

רוצה לראות עוד הכשרות ומסלולי לימוד שיכולים להתאים לך?​ ב-Jobify יש מעל 8,000 הכשרות ומסלולי לימוד, ב-280 מוסדות ברחבי הארץ