jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן
jobify_logo

משרות דרושים מוכר

בתפקיד זה, אתה תהיה אחראי על מתן שירות לקוחות מצוין ועזרה ללקוחות במציאת המוצרים שהם מחפשים. תצטרך ליצור אינטראקציה חיובית עם הלקוחות, לענות על שאלותיהם ולספק להם מידע על המוצרים. כדי להצליח בתפקיד, חשוב שתהיה לך יכולת תקשורת טובה, סבלנות, יכולת לעבוד בצוות וגישה שירותית. העבודה היומיומית כוללת סידור הסחורה על המדפים, עבודה בקופה, טיפול בתלונות לקוחות ושמירה על סביבת עבודה נקייה ומסודרת. אם אתה אוהב אינטראקציה עם אנשים ונהנה לעזור, תפקיד זה יכול להתאים לך.

סה"כ משרות: 12112
חיפוש בתוצאות
  • רשימת משאלות

    נציגי/ות שירות ומכירה לפתח תקווה

    • map_icon אורנית
    סלקום

    סלקום

  • רשימת משאלות

    איש/ת מכירות לתחום האופנועים

    • map_icon מיקום לא צוין
    לויתן סחר ומוצרים חקלאיים

    לויתן סחר ומוצרים חקלאיים

  • רשימת משאלות

    תותחית מכירות

    • map_icon קרית שמונה
    חברה בתחום אחר

    חברה בתחום אחר

  • רשימת משאלות

    בית האופנה ״משכית״ מתרחב, בואו לעבוד איתנו!

    • map_icon תל אביב - יפו
    JOBS AI

    JOBS AI

  • רשימת משאלות

    נציג/ת מכירות (משרה חלקית)

    • map_icon חיפה
    Nike

    Nike

  • רשימת משאלות

    נספרסו מגייסת נציג/ת שירות ומכירה לבוטיק ממילא

    • map_icon ירושלים
    Nespresso LTD

    Nespresso LTD

  • רשימת משאלות

    קופאים/ות – עבודה במשמרות

    • map_icon תל אביב - יפו
    טבע קסטל

    טבע קסטל

  • רשימת משאלות

    נציגים/ות מכירות פרונטליים

    • map_icon אילת
    חברה בתחום אחר

    חברה בתחום אחר

  • רשימת משאלות

    דרושה מוכרת לחנות רהיטים בבי"ש /ירושלים

    • map_icon ירושלים
    JOB WAZE נעמי גרוביס

    JOB WAZE נעמי גרוביס

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה איש/ת מכירות לאולם תצוגה בתחום העיצוב

    • map_icon נתניה
    לין ביכלר ראשי

    לין ביכלר ראשי

  • קוֹדֵם
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • הַבָּא

שאלות ותשובות נפוצות לעיסוק מוכר

התפקיד העיקרי של איש מכירות קמעונאי הוא לספק שירות לקוחות מעולה ולתמוך בפעילות החנות. זה כולל קבלת לקוחות, מענה על שאלותיהם לגבי מוצרים ושירותים, מתן מידע מקיף על פונקציות ויתרונות המוצרים, וסיוע להם במציאת הפריטים המתאימים לצרכיהם.
בנוסף, איש המכירות אחראי על ביצוע מכירות והחזרות בקופה, הבטחת דיוק בעסקאות, חידוש מלאי וארגון סחורה בחנות, ופתרון תלונות ובעיות של לקוחות באופן מקצועי ובזמן.

כישורים נדרשים לתפקיד זה לרוב כוללים יכולת מוכחת במכירות ושירות לקוחות, הבנה של תהליכי מכירה קמעונאיים, והיכרות עם עקרונות התנהגות צרכנים ונהלי ניהול מלאי. לעיתים קרובות נדרשות גם מיומנויות בסיסיות במתמטיקה. למרות שרוב אנשי המכירות הקמעונאיים בישראל הם בעלי השכלה תיכונית, ידע וניסיון מעשי חשובים יותר מתואר אקדמי פורמלי בתפקיד זה.

יום טיפוסי של איש מכירות קמעונאי כולל קבלת לקוחות בחנות, מענה לשאלותיהם וסיוע להם באיתור מוצרים מתאימים. הוא יציג את תכונות המוצרים, ישווה מחירים ויציע המלצות, ואף יבצע מכירה צולבת של מוצרים משלימים.
במהלך היום, איש המכירות ידאג גם לחדש את המלאי על המדפים, לארגן את הסחורה ולהבטיח שהחנות תיראה מסודרת ומזמינה. הוא יבצע עסקאות בקופה, יטפל בהחזרות, ולעיתים גם יסייע בספירות מלאי וניהולו. עבודה בשיתוף פעולה עם הצוות היא חלק חשוב בהשגת יעדי המכירה של החנות.

מיומנויות חשובות בתפקיד זה כוללות יכולות בינאישיות ותקשורת מצוינות, המאפשרות בניית קשרי אמון עם לקוחות והבנת צרכיהם. כישורי שירות לקוחות חזקים, כולל הקשבה אקטיבית, סבלנות, אמפתיה ויכולת לפתור בעיות באופן יצירתי, הם קריטיים.
בנוסף, נדרשת היכרות מעמיקה עם המוצרים הנמכרים, יכולת למידה מהירה כדי להתעדכן במוצרים חדשים ובמגמות, ויכולת ניהול זמן יעילה לביצוע מגוון משימות. ידע בסיסי בהפעלת קופה רושמת ומערכות קופה ממוחשבות (POS) הוא גם יתרון.

אתגרים נפוצים בתפקיד זה כוללים התמודדות עם לקוחות תובעניים או לא מרוצים, ניהול מגוון משימות במקביל בסביבה מהירה ודינמית, ועמידה ביעדי מכירה. לעיתים קיימת גם דרישה ללמוד במהירות על מוצרים חדשים ומבצעים משתנים. בישראל בפרט, אתגר נפוץ יכול להיות ציפיות שונות של לקוחות לגבי שירות והחזרות, ולעיתים יש צורך להפגין אסרטיביות לצד אדיבות.

בישראל, השכר הממוצע ברוטו לשנה עבור "Retail Associate" עומד על 74,976 ש"ח, שהם כ-6,248 ש"ח בחודש. עבור "Cashier Retail", השכר הממוצע הוא 58,333 ש"ח לשנה, שהם כ-4,861 ש"ח בחודש.
עבור "Retail Sales Associate" בתל אביב, השכר החציוני משתנה לפי רמת הניסיון: Mid-level (3-5 שנות ניסיון) מרוויח כ-31,000 ש"ח לחודש (בסיס), ו-Senior level (6-9 שנות ניסיון) מרוויח כ-41,000 ש"ח לחודש (בסיס).

מסלולי קידום נפוצים מתפקיד איש מכירות קמעונאי כוללים מעבר לתפקידי ניהול בתוך החנות, כגון עוזר מנהל חנות או מנהל חנות. קיימת גם אפשרות להתפתח לתפקידי הדרכה והכשרת צוותי מכירות, או לעבור לתפקידי מכירות בכירים יותר מחוץ לחנות, כגון נציג מכירות שטח (Sales Representative) או מנהל תיקי לקוחות (Account Manager). במקרים מסוימים, ניתן להתקדם לתפקידים בתחום השיווק או פיתוח עסקי.

משרות בתחום הקמעונאות בישראל מפוזרות ברחבי המדינה, עם ריכוזים גבוהים יותר בערים הגדולות ובאזורי מסחר מרכזיים. אזורים כמו תל אביב (ובמיוחד תל אביב-יפו), ירושלים, חיפה והמרכז מציעים את מירב ההזדמנויות בענף זה.

עתיד תחום הקמעונאות בישראל מושפע רבות מחדשנות טכנולוגית, עם דגש הולך וגובר על מסחר מאוחד (Unified Commerce) המשלב חנויות פיזיות ופלטפורמות דיגיטליות. אנו צפויים לראות עלייה בשימוש בבינה מלאכותית (AI) להתאמה אישית של חווית הקנייה, חוויות קנייה סוחפות עם מציאות רבודה (AR) ומציאות מדומה (VR), ופתרונות תשלום מתקדמים. בעוד שהמסחר המקוון ממשיך לצמוח, החנויות הפיזיות צפויות להפוך קטנות יותר וקרובות יותר ללקוח, עם התמקדות ביצירת חוויות וצמצום מלאי. על אף האתגרים, החדשנות הישראלית בתחום ה-Retail Tech ממוקמת בחזית המגמה העולמית.

שאלות נפוצות של מחפשי עבודה בתפקיד מוכר

בתפקיד זה בדרך כלל לא נדרש ניסיון קודם, והמעסיקים בישראל מקבלים בשמחה מועמדים ללא רקע תעסוקתי, כגון חיילים משוחררים או בני נוער. תהליך הקבלה מתבסס בעיקר על התרשמות בראיון אישי, יכולת שירותית, והתאמה לצוות הקיים בחנות. לעתים קרובות מדובר במשרת כניסה מצוינת שאינה דורשת הכשרה מוקדמת.

בתפקיד זה אין שום דרישה לתואר אקדמי מכל סוג שהוא. המעסיקים מחפשים כושר ביטוי טוב, אמינות ויכולת עבודה בשעות גמישות. הניסיון שנצבר בשטח הוא בעל הערך הרב ביותר עבור מעסיקים בתחום הקמעונאות.

ההכשרה הראשונית לתפקיד קצרה מאוד ולעיתים מסתכמת ביום או יומיים של למידת המערכות והנהלים בחנות. עם זאת, נדרשים מספר שבועות של עבודה בפועל כדי להפוך למיומנים במכירות, בהתמודדות עם לקוחות קשים ובהכרת המוצרים לעומק.

לא, תפקיד זה אינו ניתן לביצוע מהבית. מדובר בעבודה פרונטלית בלבד המחייבת נוכחות פיזית בחנות למתן שירות ללקוחות ולסדר המלאי.

הכשרות מומלצות לתפקיד מוכר

עמל הישגים

עמל הישגים

שיווק ומכירות

לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

סדנה בנושא לונה פארק של טיפול בהתנגדויות בתהליך המכירה

  • בוקר
לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

לשכת המסחר ת"א המכללה העסקית

קורס מכירות במקסימום

  • ערב
  • clk_icon 1 חודשים
כל ההכשרות לתפקיד מוכר
המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם