תומכ/ת מערכות SAP ומערכות מידע ארגוניות

תאור התפקיד
הטכניון מציע משרה בתחום תמיכה והטמעה
תפעולית
במערכות מידע ארגוניות, ובראשן מערכות SAP
ומערכות
נלוות.
אנו מחפשים עובד/ת שירותי/ת, יסודי/ת ובעל/ת
יכולת עבודה
בסביבה דינמית מרובת ממשקים, המעוניין/ת
להשתלב בצוות
מרכזי התומך במערכות הליבה בטכניון.
תיאור התפקיד:
ü ניהול חשבונות משתמשים והרשאות במערכת
SAP ובמערכות
נלוות.
ü תמיכה שוטפת במשתמשים במערכות SAP ,
בתהליכי רכש
ובתהליכים אחרים.
ü טיפול בתקלות מערכת ומתן פתרונות
למשתמשים.
ü תמיכה במערכות טפסים ובתהליכים ארגוניים,
למול משאבי אנוש
ויחידות אחרות.
ü מתן מענה מקצועי כקו שני למוקד התמיכה.
ü ביצוע טרנספורטים (העברות בין סביבות פיתוח
וייצור).

הכישורים הדרושים
ü ידע וניסיון בעבודה ותפעול של מערכות SAP
– - חובה.
ü ידע וניסיון במתן תמיכה טכנית מחשובית
במוקדי שירות ותמיכה –
חובה.
ü היכרות עם ניהול הרשאות במערכות מידע –
יתרון.
ü יכולת ניתוח ופתרון בעיות.
ü יכולת עבודה עצמאית ובעבודת צוות.
ü תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
ü יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות.
ü כושר ארגון וניהול משימות ע"פ תיעדוף וחומרה.
ü שליטה טובה בעברית ואנגלית.

היקף המשרה
100%
הערות
המשרה הינה בניסיון לקביעות