תומך/ת טכני/ת Tier 1 לחטיבת אינטגרציה ותשתיות

איזור: השרון, גוש דן

תומך/ת טכני/ת Tier 1 לחטיבת אינטגרציה ותשתיות

תומך או תומכת טכניים למתן מענה ללקוחות בתחומי המחשוב והתקשורת כחלק מחטיבת אינטגרציה ותשתיות
התפקיד כולל טיפול בפניות משתמשים, אבחון תקלות בסביבות מחשוב מגוונות, עבודה עם מערכות הפעלה ויישומי Office, ומתן שירות טכני איכותי תוך עבודה תחת עומס ולחץ
העבודה מתבצעת בסביבה טכנולוגית דינמית עם אפשרות ללמידה, התפתחות מקצועית והעמקת ידע בעולמות ה-IT והתשתיות

משרה בראש העין

פרטים נוספים
דרישות:

ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות – יתרון משמעותי
הבנה בסיסית ברשתות תקשורת TCP/IP DNS DHCP
יכולת אבחון ותחקור תקלות ברמת רשת תוכנה וחומרה
שליטה טובה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office
יכולת למידה מהירה והבנה טכנית טובה
שירותיות גבוהה סבלנות ותקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה תחת לחץ
עברית ברמה גבוהה דיבור וכתיבה
אנגלית טכנית ברמת קריאה והבנה
רקע בתחום ה-IT או לימודים טכנולוגיים – יתרון
היכרות עם רשתות בסיסיות כולל DNS DHCP VPN – יתרון
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית – יתרון

עלאת