דרוש/ה System Integrator

התפקיד כולל אינטגרציה ותפעול מערכות הפאסיבה כחלק מצוות ITOPS, ניהול מערך התקלות של שבט דיילי וטיפול בקריאות Tier 2, קבלת קריאות שירות במערכות ניטור מיטב JIRA ואחרות, תיעדוף הקריאות לפי SLA ומעקב עד לסגירה מלאה ,תחקור ומתן מענה ראשוני לתקלות ותיעודן , טיפול ניתוב וניהול פניות בתחום התפעול הטכני, בקרה וניטור שוטף של מערכות קריטיות, עבודה מול צוותי הפיתוח לפתרון תקלות רוחביות, קשר שוטף עם מוקדי תמיכה ומתן מענה לבעיות בזמן אמת, הקמת תשתיות עבור מערכות חדשות ותחזוקת מערכות קיימות, תעודות שרתים כספות שירותים ועוד ועבודה בממשק צמוד עם שבט שוק ההון משרה מלאה בתל אביב ניסיון קודם בתפקידי אינטגרציה/תפעול טכנולוגי בסביבה מורכבת יכולת תיעדוף משימות וניהול תקלות לפי SLA ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (JIRA, מיטב או דומות) הבנה טכנולוגית טובה ויכולת תחקור תקלות יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית יחסי אנוש טובים ותקשורת בין-אישית מצוינת מול ממשקים מרובים נכונות לעבודה אינטנסיבית ולעמידה ביעדים ניסיון קודם בעולמות בנקאיים / פיננסיים - יתרון ניסיון בהקמת תשתיות טכנולוגיות ותחזוקת מערכות מורכבות - יתרון היכרות עם מערכות ניטור ובקרה - יתרון