נציג/ת שירות ותמיכה בלקוחות

הגש מועמדות

רעננה

6,000 - 8,000 ש"ח

משרה מלאה

לא נדרש ניסיון

תיאור

אנחנו חברה קטנה ומשפחתית המפתחת מוצר SaaS מתקדם לעסקים, ומחפשים נציג/ת שירות עם אהבה ללקוחות, ראש טכני ויכולת לפתור בעיות, אוהב/ת ללמוד, להתפתח, ורוצה להיות חלק משמעותי מצוות קטן ונעים.

- מענה ללקוחות בטלפון, דוא"ל וצ'אט.
- טיפול בשאלות טכניות ופתרון תקלות.
- ליווי/הדרכה ללקוחות חדשים בהיכרות עם המערכת.
- פניות יזומות ללקוחות פוטנציאליים ושימור לקוחות.
- עבודה מול צוותי הפיתוח, התפעול והמכירות.

משרה מלאה א-ה בין השעות 8:45 ועד 17:15.
אפשרות ליום עבודה מהבית (לאחר תקופת הסתגלות ולמידה).
המשרה במשרדי החברה ברעננה.

דרישות

- ניתן ללא ניסיון אך יתרון בניסיון קודם (עד שנתיים) בשירות לקוחות או/ו בתמיכה.
- שליטה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם CRM, word ו excel)
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואדיבות.
- עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
- יכולת למידה מהירה, ראש גדול ויוזמה אישית.

דרושים בתחום

שירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותשירות לקוחות - שימור לקוחותשירות לקוחות - תומך/ת טלפוני/ת

מאפייני משרה

לא נדרש ניסיוןעבודה ללא ניסיוןעבודה ללא הכשרהמשרה מלאהסטודנטיםאקדמאים ללא נסיוןהמגזר החרדיחיילים משוחרריםהמגזר הדתי

שמור משרה

שתף

- טיפול בשאלות טכניות ופתרון תקלות.
- ליווי/הדרכה ללקוחות חדשים בהיכרות עם המערכת.
- פניות יזומות ללקוחות פוטנציאליים ושימור לקוחות.
- עבודה מול צוותי הפיתוח, התפעול והמכירות.

משרה מלאה א-ה בין השעות 8:45 ועד 17:15.
אפשרות ליום עבודה מהבית (לאחר תקופת הסתגלות ולמידה).
המשרה במשרדי החברה ברעננה.'>שלח מודעה לחבר

עוד