דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע לארגון מוביל במרכז

התפקיד כולל: איפיון והטמעת תהליכים בהתאם לניתוח צרכים עסקיים וטכנולוגיים, תמיכה ותחזוקת מערכות לרבות שדרוגים, ניתוח וטיפול בתקלות חומרה/תוכנה ומתן שירות איכותי למשתמשי קצה. תכולת התפקיד: - איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים - אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6) - ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות - שדרוגים של מערכות קיימות - ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען - מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה - דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך - ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים - עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה - עבודה מול ספקים חיצוניים - ניסיון של לפחות שנתיים בעבודה בסביבת מערכות פתוחות - חובה - תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה - חובה - יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות - חובה - יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה - חובה - סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות – חובה - יסודיות ויכולת תיעוד - חובה - כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ - חובה - רמת שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה - ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח - יתרון - ניסיון בעבודה עם משתמשים - יתרון - ניסיון בעבודה בסביבת מערכות MF - יתרון - ניסיון בעבודה במערכת CONTROL-M - יתרון