נציג.ת Help Desk- למשרד ממשלתי בירושלים

למשרד ממשלתי בירושלים דרוש.ה נציג.ת Help Desk לתפקיד משמעותי ומאתגר באגף התקשוב. מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת, יציבה ובעלת שליחות ציבורית. תיאור התפקיד: - מתן תמיכה טלפונית לעובדי המשרד בארץ ובנציגויות ברחבי העולם - פתרון תקלות תוכנה, חומרה ומערכות פנים ארגוניות - עבודה עם מערכות שליטה, בקרה וניהול קריאות - הדרכות אישיות לעובדים במערכות שונות - עבודה כחלק מצוות מקצועי ומסור ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help Desk - חובה השכלה רלוונטית באחד מהמסלולים הבאים: - תואר ראשון במדעי המחשב/ הנדסת מחשבים - או תואר ראשון אחר בתוספת קורסים מקצועיים בתחום מערכות מידע בהיקף של לפחות 150 שעות - או הנדסאי מחשבים/ טכנולוגיה - או בוגרי קורסים מקצועיים בהיקף של 200 שעות ומעלה בתחום התמיכה או המחשוב - או בוגרי יחידות טכנולוגיות מצה"ל/ רא"ם בתפקידים טכנולוגיים- יתרון משמעותי יכולת למידה מהירה וראש טכנולוגי נכונות לעבור תחקיר ביטחוני לסיווג "סודי ביותר" מה אנחנו מציעים: - סביבת עבודה מקצועית, נעימה ותומכת באגף טכנולוגי מוביל - היברידיות של יום עבודה מהבית לאחר 3 חודשים ראשונים בתפקיד - יציבות תעסוקתית גבוהה - הזדמנות להיות חלק ממערך טכנולוגי המשפיע על עשייה ציבורית חשובה ועבודה במשרד ממשלתי *העסקה דרך אוקטאלי אינטגרציה