תומך/ת Help Desk

קבוצת יעל מגייסת תומך/ת Help Desk לארגון ממשלתי גדול בירושלים תיאור התפקיד: עבודה כחלק מצוות המספק שירות במשרדי הארגון באתרים שונים ועבודה מול ספקים חיצוניים ביצוע תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים בסביבת עבודה של מערכות הפעלה Windows (Win10/11), Office, Active Directory ו-VDI ביצוע הדרכות והטמעות מטעם יחידת המחשוב ויישומיו אל מול המשתמשים כולל תמיכה בצוות ניהול מחשבים נייחים וניידים כולל התקנתם ביצוע התקנות והגדרות של תוכנות, מחשבים, מדפסות, טלפונים ניידים חכמים וטלפוניית IP לפחות 4 שנות ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים בסביבת עבודה של מערכות הפעלה Windows (Win10/11), Office, Active Directory ו-VDI ניסיון בביצוע הדרכות והטמעות במערכות מחשב ניסיון בהתקנת תחנות עבודה, ציוד, תוכנות, תשתית ועבודה עם שרתים ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים