נציגי/ות שירות לקוחות

תיאור התפקיד: נציגי/ות שירות לקוחות לחברת פספורט כארד - רילוקיישן. הביטוח הרפואי של ישראלים ברילוקיישן, התפקיד כולל מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו"ל, מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי,
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה ( צ'ט, אימייל, טלפון ),
התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים בשפה האנגלית.
דרישות: בעל/ת רמת שירות גבוהה, אדיבות, סובלנות,
נכונות וזמינות למינימום 4 משמרות בשבוע ( מתוכם משמרת לילה ומשמרת סופ"ש ),
אנגלית ברמה גבוהה, זמינות לקורס הכשרה על חשבון החברה,
שפות: עברית