עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
נציג/ה מומחה/ית צוות תמיכה לפני הפעלה- מענק עד 15,000 ₪ (ברוטו)*
שירות פרטיחיפהמשרה מלאה
תיאור משרה
אנחנו מגייסים כוכבים/ות נוספים/ות שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש!
ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 15,000 ₪ !!(ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 80% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!!
התפקיד כולל:
טיפול מלא בטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט
טיפול בפניות לקוחות בנושאי שירות ושימור ביום ביקור הטכנאי
תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל
עמידה ביעדים אישיים
הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי
ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים
שעות פעילות: א'-ה' 08:00-18:00 – עבודה במשמרות + שישי לסירוגין 08:00-13:00
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה.
היכרות עם יישומי מחשב.
יכולת ביצוע מספר משימות בו זמנית.
נדרשת נכונות וזמינות ל-5 משמרות בשבוע, משמרות בוקר/ערב ומשמרות שישי לסירוגין.
היכרות עם פעילויות ומערכות בעולם המוקדים / סאפ / אמדוקס/ /JET.
יתרון- ניסיון במוקד שימור/שירות.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ה מומחה/ית צוות תמיכה לפני הפעלה- מענק עד 15,000 ₪ (ברוטו)*
התפקיד של נציג/ה מומחה/ית צוות תמיכה לפני הפעלה בסלקום כולל טיפול מלא בטכנאים ואנשי שטח הפונים למשל"ט, טיפול בפניות לקוחות בנושאי שירות ושימור ביום ביקור הטכנאי, תפעול מספר מערכות במקביל, עמידה ביעדים אישיים, והפעלת ממשקים בכירים לקידום טיפול בלקוח ובטכנאי. כמו כן, התפקיד דורש ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Customer Success Representative
-
כפר סבא
Controp
-
-
Self Service Implementation Specialist - Freelance Project
-
ירושלים
Meridial
-
-
רכז.ת פניות הציבור בחברה בינלאומית מובילה
-
לוד
או פי אס אי
-
-
Trust and Safety Associate - Full time
-
רמת גן
Wolt - English
-
-
Customer Support Specialist
-
תל אביב - יפו
Payro (acq. by Moveo)
-
-
Customer Care Advisor
-
אשדוד
Snatch UP Jobs
-
ערב
קרית גת