מנהל/ת צוות במחלקת קשרי לקוחות ניהול תיקים

המשרה מיועדת לעובדי חברה בלבד.

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות עובדים, הקניית כלים מקצועיים הכשרה וחניכה.
ניהול ושימור הקשר השוטף עם לקוחות ניהול תיקים בחברה.
אחריות על ניהול, שיפור וייעול מסע חווית הלקוחות.
ניהול מערכות יחסים עם סוכנים חיצוניים וגורמי הפצה.
שיפור וייעול תהליכי עבודה בצוות ובמחלקה ועבודה מול ממשקים שונים בחברה.
בניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומדידתם.
בקרת איכות הביצוע, האזנות והעברת משובים.

למי מתאים התפקיד?
בעל/ת תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים
בעל/ת רישיון משווק השקעות/ניהול תיקים
היכרות טובה עם שוק ההון ועולם ההשקעות
ניסיון והיכרות עם עולם קשרי הלקוחות
ניסיון בניהול עובדים - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי ה- Office בדגש על Excel