תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מטריקס

יקנעם עילית

מטריקס

יקנעם עילית
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה גדולה באזור חיפה אנחנו מגייסים תומכ/ת טכניים ! במסגרת התפקיד תהיו תומכים המהווים קו ראשון לקבלה וטיפול בתקלות. התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול. התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים. בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה). ניסיון בהטמעה של מערכות WEB ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים בתוך ארגון הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד עברית שפת אם אנגלית ברמה טובה+ חובה - שירותיות וסבלנות!