לארגון מוביל דרוש/ה טכנאי/ת PC

תיאור תפקיד:
מתן ושירות תמיכה טכניים כחלק מצוות Helpdesk,
תמיכה טלפונית מרחוק ופרונטלית באתרים שונים,
טיפול שוטף בקריאות ופתרון תקלות חומרה ותוכנה,
הפעלה וטיפול בציוד מחשוב, טלפוניה ומולטימדיה,
ליווי טכני ותמיכה של ישיבות מצולמות, התקנת Image ,
ציוד ותוכנות בתחנות עבודה ובשרתים, הדרכות טכניות,
תפעול מחשבי לוח וסמארטפונים, ביצוע ביקורות תקופתיות מונעות,
עמידה מול ספקי שירות חיצוניים,
עבודה עם מערכת קריאות בהתאם לדרישה.

דרישות התפקיד:
שנתיים ניסיון במתן תמיכה טכנית PC / תחזוקת חדרי ישיבות או כיתות.
מעל לשנה ניסיון בעבודה ותמיכה בארגון המונה מעל 100 משתמשים.
ידע וניסיון מעל לשנתיים בתפעול, התקנות וטיפול בתקלות חומרה,
תוכנה וציוד קצה (מחשוב, טלפוניה ומולטימדיה) .
ניסיון וידע בתחזוקת מערכות מולטימדיה כולל: הגברה, צילום, הקלטה ושידור, תפעול
חדרי ישיבות מצולמים/חדרי שידור/כיתות עם מערכות הגברה צילום ושמע וכדומה – יתרון משמעותי
הבנה וידע בתשתיות, תקשורת ותקשורת אקטיבית - יתרון
ניסון בתפעול מחשבי לוח וטלפונים חכמים, טיפול בתקלות והיכרות עמוקה עם התקנות אופיס - יתרון
דרישות נוספות:
תודעת שירות גבוהה, יכולת הדרכה, תמיכה ומתן שירות לעובדי/ות הקצה.
נכונות לעבודת שטח כולל נסיעות לאתרים שונים באיזור- נדרשת ניידות עצמאית.
מוסר עבודה גבוה, אחריות, יכולת עבודה בצוות, בעל/ת יכולת למידה עצמאית.