אחראי/ת משמרת מוקד שרות - צמוד לתחנת רכבת השלום

אחראי/ת משמרת מוקד שרות - צמוד לתחנת רכבת השלום
גולן טלקוםתל אביבמשרה מלאה
תיאור משרה

הגיע הזמן שלך להתקדם - תפקיד ניהולי ראשון!
לגולן טלקום דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות בתל אביב – צמוד לתחנת רכבת השלום
הסתכלות מערכתית רחבה וניהול משולב של עולם הזמינות הדיגיטלי והטלפוני יחד.
אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
ניהול השטח ברמת שירות, זמינות ועזרה מקצועית.
כניסה למענה ולקיחת שיחות אונליין ע"פ צורך.
הפקת דוחות ניהוליים ברמה שעתית, יומית וחודשית.
למה כדאי לעבוד אתנו?
אצלנו תיהנו ממוצע שכר של כ 10K!
כרטיס סיבוס, מתנות בחגים וימי הולדת
התפתחות מקצועית ואישית
אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ ל 052-3756755

דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ת שירות שנה לפחות.
שליטה ביישומי Office.
יכולת ניתוח נתונים.
עבודת ממשקים טובה, ותודעת שירות.
יכולת הנעת עובדים.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.